انسٹاگرام اسٹوری اپ لوڈ کرنے میں ناکام - کیسے ٹھیک کریں۔

2017 میں شروع ہونے کے بعد سے کہانیوں نے Instagram کو ایک تازہ اور جاندار شکل دی تھی۔ 500 ملین سے زیادہ فعال یومیہ صارفین روزانہ کم از کم ایک کہانی تخلیق کرتے ہیں، سائٹ کی ٹریفک کا حجم ہر روز بہت زیادہ بڑھتا ہے۔ یہ نہ صرف ذاتی استعمال کے لیے مفید ہے، بلکہ انسٹاگرام اسٹوریز برانڈز اور کاروباری مالکان کے لیے صارفین سے جڑنے کا ایک جدید طریقہ بھی ہے۔ کہانیاں اب انسٹاگرام کے اسپانسر شدہ مواد کا ایک تہائی سے زیادہ حصہ رکھتی ہیں۔ لہذا، اگر آپ مزید رسائی اور مصروفیات حاصل کرنا چاہتے ہیں، تو شاید یہ وقت ہے کہ آپ انسٹاگرام اسٹوریز کو استعمال کرنے کا تجربہ کریں۔

اگرچہ یہ فیچر زیادہ تر Snapchat سے بنایا گیا تھا، لیکن Instagram نے اسے کامیابی کے ساتھ اپنے پلیٹ فارم میں ضم کر دیا ہے۔ اس کے کام کرنے کا طریقہ آسان ہے: آپ ایک ویڈیو یا تصویر (یا ویڈیوز یا تصاویر کی سیریز) لیتے ہیں، ایک کیپشن شامل کرتے ہیں، کچھ فلٹرز شامل کرتے ہیں، اور اسے شائع کرتے ہیں۔ آپ کی کہانیاں 24 گھنٹے لائیو رہیں گی، اور پھر یہ خود بخود غائب ہو جائے گی اور آپ کے محفوظ شدہ دستاویزات میں محفوظ ہو جائے گی۔

زیادہ تر صارفین کو انسٹاگرام کہانیاں استعمال کرنے کا تجربہ ہوتا ہے۔ بہت سے لوگ اس کے ساتھ بہت تخلیقی بھی رہے ہیں! تاہم، کچھ صارفین نے کہانیوں کے ساتھ مسائل کی اطلاع دی ہے - خاص طور پر، اس کی ویڈیوز یا تصاویر اپ لوڈ کرنے میں ناکامی، ایک مستقل 'پوسٹنگ' یا 'اپ لوڈ ناکام' پیغام کے ساتھ۔

اس مضمون میں، ہم اس صورتحال کو حل کرنے اور آپ کی کہانیوں کو دوبارہ کام کرنے کے لیے کئی مختلف طریقے دکھائیں گے۔

کیوں انسٹاگرام کہانیاں اپ لوڈ کرنے میں ناکام رہتی ہیں۔

کئی ممکنہ وجوہات ہیں کہ آپ کی انسٹاگرام اسٹوری انسٹاگرام سرورز پر کامیابی سے اپ لوڈ نہیں ہو سکتی۔ عالمی سطح پر کام کرنے والے ہارڈویئر-سافٹ ویئر کا امتزاج جو ایک ایپ/سائٹ جیسے Instagram فنکشن کو بناتا ہے حیران کن حد تک پیچیدہ ہے۔ یہاں انسٹاگرام اسٹوریز کو اپ لوڈ نہ کرنے کے کچھ عام مجرم ہیں۔

سرور سافٹ ویئر کی خرابی۔

انسٹاگرام کو لگاتار اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے، نئے پیچ اور ہاٹ فکس کے ساتھ عملی طور پر روزانہ کی بنیاد پر لاگو ہوتے ہیں۔ عام طور پر، اس طرح کے ہاٹ فکس کو ایک قسم کے جعلی انسٹاگرام چلانے والے متوازی ہارڈ ویئر کے سیٹ پر اچھی طرح سے جانچا جاتا ہے۔ اگر سافٹ ویئر کی تبدیلی سے دکھاوے کی سائٹ نہیں ٹوٹتی ہے، تو اسے مرکزی سائٹ پر لاگو کرنا شاید محفوظ ہے۔ عام طور پر، یہ ایک محفوظ شرط ہے، لیکن بعض اوقات ایسے ہوتے ہیں جب محفوظ شرط ادا نہیں ہوتی، اور سافٹ ویئر کا ایک تجربہ شدہ ٹکڑا پروڈکشن سرورز سے ٹکرا جاتا ہے، اور پوری پروڈکٹ رک جاتی ہے۔

ایپلیکیشن سافٹ ویئر کی خرابی۔

صارفین جسے "انسٹاگرام" سمجھتے ہیں وہ ایپ ہے جسے وہ اپنے اسمارٹ فون یا ٹیبلیٹ پر چلاتے ہیں۔ وہ ایپ، اگرچہ انسٹاگرام فن تعمیر کا ایک لازمی حصہ ہے، پورے نظام کے کام کا صرف ایک چھوٹا سا حصہ انجام دیتی ہے۔ یہ کوڈ کے مقابلے میں سافٹ ویئر کا بہت چھوٹا اور آسان ٹکڑا ہے جو سرورز کو ایک ساتھ رکھتا ہے اور ایپس کو ساتھ میں رکھتا ہے۔ وہ سافٹ ویئر جو آپ کے فون پر چلتا ہے، جسے "کلائنٹ" کہا جاتا ہے، سرور سائیڈ پر موجود جدید ترین سافٹ ویئر کے مقابلے ٹیسٹ کرنے میں زیادہ آرام دہ ہے۔ اس میں ایک خامی ہے، اگرچہ: اسے دسیوں لاکھوں لوگ استعمال کرتے ہیں، جس کا مطلب ہے کہ بہت سے ممکنہ طریقے جن سے یہ بے ترتیب انسان چیزیں کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں، جانچ کے عمل میں اس کی نمائندگی نہیں کی جائے گی۔ کلائنٹ میں ایک چھوٹی سی خرابی ایسی صورت حال پیدا کر سکتی ہے جہاں کہانیاں اپ لوڈ کرنے میں ناکام ہو جائیں گی، خاص طور پر صارف کے کچھ غیر معمولی عمل کے نتیجے میں۔

نیٹ ورک کے مسائل

آپ کے سمارٹ فون اور انسٹاگرام سرورز کے درمیان جو خفیہ فیس بک ڈیٹا سینٹر میں موجود ہے وہ ایک پیچیدہ اور اذیت ناک ہے۔ آپ کے سمارٹ فون سے شروع ہو کر، ڈیٹا سگنلز قریبی سیلولر ٹاور تک منتقل کیے جاتے ہیں، جو بذات خود ایک مائیکرو ویو ریلے یا فزیکل کیبل کے ذریعے مقامی حب سے منسلک ہوتا ہے۔ وہاں سے سگنل نیٹ ورک کے فن تعمیر کو ریڑھ کی ہڈی تک لے جاتا ہے۔ ایک بہت بڑا ڈیٹا پائپ شہروں کے درمیان لمبا فاصلہ طے کرتا ہے اس سے پہلے کہ وہ کسی دوسرے مقامی مرکز میں واپس آ جائے اور فیس بک ڈیٹا سینٹر میں منتقل ہو جائے۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں انسٹاگرام سرور سگنل لیتا ہے اور اس پر کارروائی کرتا ہے، اسے آپ کی کہانیوں میں ایک اندراج میں تبدیل کرتا ہے۔ اس کے باوجود کہ یہ عمل کتنا پیچیدہ لگتا ہے، یہ صرف ایک سیکنڈ کا ایک حصہ ہے۔ یہ نیٹ ورک قابل اعتماد ہے، لیکن پیچیدہ بھی ہے۔ حب میں بندش یا روٹنگ سوفٹ ویئر میں خرابی سسٹم کے حصوں کا باقی نیٹ سے رابطہ ختم کرنے کا سبب بن سکتی ہے۔ اس طرح کی رکاوٹیں عام طور پر قلیل المدتی ہوتی ہیں۔

اپ لوڈ کی ناکامیوں کو حل کرنا

آپ کے پاس اپنی کہانیوں کی اپ لوڈ ناکامیوں کو حل کرنے، کام کرنے، یا ان کا نظم کرنے میں مدد کے لیے کئی حل ہیں۔

تھوڑی دیر میں دوبارہ کوشش کریں۔

زیادہ تر وقت، مسئلہ خود ہی حل ہو جاتا ہے، آپ کو صرف صبر کرنے کی ضرورت ہے۔ آپ کو نیٹ ورک کنکشن کا سامنا ہو سکتا ہے، جو شاید آپ کے نیٹ ورک فراہم کنندہ سے حل ہو جائے گا۔

آپ جا کر کتاب پڑھ سکتے ہیں، یا ایک کپ کافی بنا سکتے ہیں۔ اپنے دادا دادی کو کال کریں اور انہیں بتائیں کہ آپ ان سے پیار کرتے ہیں۔ وہاں ہر طرح کے نتیجہ خیز مختصر وقفے جو آپ لے سکتے ہیں جو انسٹاگرام انجینئرز کو سرورز کو بیس بال کے بلے سے ٹکرانے کا وقت دے گا یا جو کچھ بھی ہے وہ چیزوں کو دوبارہ کام کرنے کے لیے کرتے ہیں۔ یہ بالکل ٹھیک نہیں ہے، لیکن یہ اسے ٹھیک کرنے کی کوشش کرنے سے خود کو دبانے سے بچاتا ہے۔

دیکھیں کیا ہو رہا ہے۔

یاد رکھیں، بعض اوقات جب انسٹاگرام اسٹوریز اپ لوڈ کرنے میں ناکام ہوجاتی ہیں، تو یہ ایپ نہیں ہوتی، بلکہ نیٹ ورک کا انسٹاگرام اینڈ ہوتا ہے۔ چاہے یہ سرور کے مسائل، نیٹ ورک کے مسائل، کیڑے، ہارڈویئر کی ناکامی، یا کچھ بھی ہو، اس طرح کے مسائل مجموعی طور پر سسٹم میں ظاہر ہوں گے۔ انسٹاگرام خود اپنی اصل وقتی حیثیت کا عوامی ریکارڈ برقرار نہیں رکھتا ہے، لیکن دوسرے لوگ کرتے ہیں۔ چیک کرنے کے لیے ایک اچھی سائٹ downdetector.com ہے، جس میں نہ صرف انسٹاگرام بلکہ بہت سی مشہور سائٹس کے صفحات ہیں۔ آپ انسٹاگرام آپریشن کا اسٹیٹس چیک کر سکتے ہیں، اور دوسرے انسٹاگرام صارفین کے تبصرے بھی پڑھ سکتے ہیں۔ شاید یہ آپ کو یہ جان کر بہتر محسوس کر سکتا ہے کہ اس طرح کے مسائل کا سامنا صرف آپ ہی نہیں کر رہے ہیں۔

ڈیٹا نیٹ ورک سوئچ کریں۔

جیسا کہ انسٹاگرام اسٹوریز کو اپ لوڈ کرنا ڈیٹا نیٹ ورک پر منحصر ہے، پہلا منطقی قدم یہ ہے کہ آپ اپنے وائی فائی نیٹ ورک سے اپنے 4G سیلولر نیٹ ورک میں تبدیل ہو جائیں یا اس کے برعکس۔ Instagram تبدیلی دیکھے گا اور کنکشن کی دوبارہ کوشش کرے گا۔ اگر مسئلہ بینڈوتھ یا نیٹ ورک ٹریفک کا ہے، تو اب اپ لوڈ کرنے کا راستہ صاف ہونا چاہیے۔

ہوائی جہاز کے موڈ کا استعمال کریں۔

یہ ایک عجیب سا کام ہے جو Reddit اور دیگر جگہوں پر اس وقت گردش کرتا ہے جب انسٹاگرام اسٹوریز کو ابھی ابھی رول آؤٹ کیا گیا تھا اور اس میں بڑی تعداد میں خرابیوں کا سامنا تھا۔ یہ حل بہت منطقی یا بدیہی نہیں ہے لیکن اس کی تصدیق کرنے والے بہت سے صارفین کے لیے اس کے مثبت نتائج برآمد ہوئے ہیں۔

1. اپنی انسٹاگرام کہانی کو لگاتار دو بار پوسٹ کریں (فکر نہ کریں، ہم صرف ایک رکھ رہے ہیں)۔
2. انسٹاگرام کو بند کریں اور اپنے فون پر ہوائی جہاز کا موڈ آن کریں۔
3. انسٹاگرام کھولیں اور پہلی کہانی کو حذف کریں۔
4. ہوائی جہاز کا موڈ آف کریں۔

بہت سے لوگ جنہوں نے انسٹاگرام کہانیوں کی ابتدائی خرابیوں کا تجربہ کیا ہے انہوں نے تصدیق کی ہے کہ یہ طریقہ کارآمد ہے۔

انسٹاگرام کو دوبارہ شروع کریں۔

اینڈرائیڈ یا آئی او ایس پر ایپس کو دوبارہ شروع کرنے سے اس ایپ کی عارضی فائلز اور میموری کا استعمال تازہ ہوجاتا ہے۔ یہ دوبارہ کام کرنے کے لیے کافی ہو سکتا ہے۔ زیادہ تر ایپس میموری یا کیشے کو خود کو منظم کرتی ہیں، لیکن بعض اوقات وہ پھنس جاتی ہیں۔ دوبارہ شروع کرنے سے وہ دوبارہ کام کر سکتے ہیں۔ اینڈرائیڈ کے لیے، ایپ ڈراور کھولیں، انسٹاگرام ایپ تلاش کریں، اور ایپ کو بند کرنے کے لیے اوپر دائیں کونے میں X کو دبائیں۔ آئی فون کے لیے، iOS میں حالیہ ایپس کھولیں اور Instagram بند کرنے کے لیے اوپر سوائپ کریں۔

ایپ کو اپ ڈیٹ کریں۔

زیادہ تر مشہور ایپس کی طرح، انسٹاگرام عام طور پر باقاعدہ اپ ڈیٹ کرتا ہے۔ اگر ایپ کے اندر سے ہی کوئی معلوم مسئلہ ہے تو، ایک اپ ڈیٹ عام طور پر جلدی پہنچ جاتا ہے۔ اسے ایپ اسٹور یا گوگل پلے اسٹور کے ذریعے اپ ڈیٹ کرنا ایک منطقی اگلا مرحلہ ہے۔ اپنا متعلقہ ایپ اسٹور کھولیں اور دستیاب اپ ڈیٹس کو دیکھیں۔ آپ کے Instagram ایپ کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے۔

اپنے فون کو ریبوٹ کریں۔

ہمیشہ کی طرح، ایک فوری ریبوٹ بہت سے مسائل کو حل کر سکتا ہے، اور یہ ان میں سے ایک ہو سکتا ہے۔ ریبوٹ تمام عارضی فائلوں، میموری میں محفوظ فائلوں اور کیش شدہ ایپ فائلوں کو چھوڑ دے گا۔ فون محفوظ شدہ کاپیوں سے ہر چیز کو دوبارہ لوڈ کرے گا اور نئے سرے سے شروع کردے گا۔ ایک بار جب آپ کا فون ریبوٹ ہو جائے تو، Instagram کھولیں، اور اپنی کہانی دوبارہ پوسٹ کرنے کی کوشش کریں۔ یہ صرف کام کر سکتا ہے.

ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں۔

اگر آپ نے ڈیٹا نیٹ ورکس کو تبدیل کیا ہے، انسٹاگرام کو اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کی ہے، یہ دیکھنے کے لیے چیک کیا ہے کہ کیا دوسروں کو بھی یہی مسئلہ درپیش ہے، اور کام کرنے کی کوشش کی ہے، اور چیزیں ابھی تک کام نہیں کر رہی ہیں جیسا کہ انہیں کرنا چاہیے، آپ کے پاس دو اختیارات ہیں۔ آپ اس کا انتظار کر سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا یہ انسٹاگرام کا مسئلہ ہے، یا آپ یہ دیکھنے کے لیے ایپ کو دوبارہ انسٹال کر سکتے ہیں کہ آیا اس سے کچھ ٹھیک ہوتا ہے۔ اگر یہ انسٹالیشن فائلوں کے ساتھ بدعنوانی ہے تو، دوبارہ انسٹال کرنے سے اسے ٹھیک ہو سکتا ہے۔

اپنے ایپ ڈراور سے انسٹاگرام کو منتخب کریں اور آئیکن کو دبائے رکھیں۔ اینڈرائیڈ میں، آئیکن کو اسکرین کے اوپری حصے میں کوڑے دان میں گھسیٹیں۔ iOS میں، چھوٹا X منتخب کریں جو آئیکن کے اوپری کونے میں ظاہر ہوتا ہے۔ دونوں اقدامات انسٹاگرام کو آپ کے فون سے ہٹا دیں گے۔ پھر اپنے متعلقہ ایپ اسٹور پر جائیں اور ایک تازہ کاپی ڈاؤن لوڈ کریں۔ آپ کو لاگ ان کرنا پڑے گا اور اسے پوسٹ کرنے کے لیے اپنی انسٹاگرام اسٹوری کو دوبارہ بنانا پڑے گا، لیکن یہ دوبارہ کام کر سکتا ہے۔

میری انسٹاگرام کہانیاں دھندلی کیوں ہیں؟

اگر مسئلہ ضروری نہیں ہے کہ آپ کی انسٹاگرام اسٹوری کام نہیں کر رہی ہے، بلکہ اس کے بجائے تصاویر یا ویڈیوز دھندلی نظر آرہی ہیں۔ یہ غالباً آپ کے کیمرے کے ساتھ مسئلہ ہے نہ کہ خود ایپ، لیکن اگر آپ کو یقین ہے کہ یہ ایپ ہے تو ہم ایپ کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو آپ کو ایپ کو اپ ڈیٹ کرنا پڑ سکتا ہے۔

اگر آپ کو لگتا ہے کہ یہ کیمرہ ہی ہے تو اپنے فون کو اپ گریڈ کرنے کی کوشش کریں یا کیمرہ چیک کریں۔ بعض اوقات فون گرنے سے کیمرے کے اندر کا حصہ ٹوٹ سکتا ہے، لیکن زیادہ تر امکان ہے کہ لینس گندا ہو۔ اسے صاف کرنے کے لیے کچھ Windex استعمال کریں، اور دوسری تصویر لینے کی کوشش کریں۔ اگر اس میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتا ہے، تو آپ کو اسے ٹھیک کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

میں ایک انسٹاگرام کہانی کو کیسے حذف کروں جو پوسٹ نہیں کرے گا؟

آپ ایک ایسی کہانی کو حذف کر سکتے ہیں جو پوسٹ نہیں کرے گی جس طرح آپ انسٹاگرام اسٹوری کو حذف کرتے ہیں جو پوسٹ کرتی ہے۔ اس کہانی پر جائیں جسے آپ پوسٹ کرنا چاہتے ہیں اور اسکرین کے نیچے دائیں کونے میں تین نقطوں کو منتخب کریں۔ آپ کو ایک ڈراپ ڈاؤن مینو نظر آئے گا۔ "ڈیلیٹ" آپشن پر کلک کریں اور اس سے اس پوسٹ سے جان چھوٹ جائے گی۔

یہاں انسٹاگرام کہانیوں پر کچھ دوسرے مضامین ہیں جو آپ کو مددگار ثابت ہوسکتے ہیں۔

ایک انسٹاگرام اسٹوری کو دیکھ رہے ہیں اور یہ جاری رکھنے کے لئے بہت تیزی سے جا رہا ہے؟ ہم آپ کو دکھائیں گے کہ انسٹاگرام اسٹوری کو کیسے روکا جائے۔

ہمیں ایک واک تھرو مل گیا ہے کہ انسٹاگرام کہانیوں کی ترتیب کا انتخاب کیسے کرتا ہے۔

دلچسپی رکھنے والوں کے لیے، انسٹاگرام پر اس ہارٹ آئیکن کا کیا مطلب ہے اس کے لیے ہماری گائیڈ۔