گوگل میٹ زوم اور مائیکروسافٹ ٹیمز جیسی کانفرنسنگ سروسز کے لیے گوگل کا جواب ہے۔ اگرچہ یہ عام طور پر اچھی طرح سے کام کرتا ہے، کسی بھی ایپ کی طرح، خرابیاں ناگزیر ہیں۔ گوگل میٹ کے ساتھ صارفین کو سب سے زیادہ عام مسائل میں سے ایک آواز کے مسائل ہیں۔ اگر آپ کو اپنے مائیک کو Meet میں کام کرنے میں دشواری کا سامنا ہے، تو ہم نے انہیں حل کرنے میں آپ کی مدد کے لیے کچھ ٹربل شوٹنگ ٹپس اکٹھی کی ہیں۔
مختلف آپریٹنگ سسٹمز اور ہیڈ فون فوری فکسس کے لیے عام فکسز کے بارے میں مزید جاننے کے لیے پڑھیں۔
گوگل میٹ مائیکروفون اینڈرائیڈ پر کام نہیں کر رہا ہے۔
Meet میں اپنے مائیک کو کام کرنے کے لیے اپنے Android ڈیوائس سے آزمانے کے لیے درج ذیل پانچ ٹپس ہیں۔
ٹپ ایک: یقینی بنائیں کہ آپ کا مائک خاموش نہیں ہے۔
ہوم اسکرین کے نیچے چیک کریں کہ مائیکروفون آئیکن سرخ تو نہیں ہے جس کے ذریعے سفید اخترن لکیر ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کا مائیک خاموش ہے۔ پانچویں جوائنر کے بعد کال جوائن کرنے والے خود بخود خاموش ہو جاتے ہیں۔ اگر آپ کا مائیکروفون خاموش ہے تو اسے چالو کرنے کے لیے مائیکروفون آئیکن کو تھپتھپائیں۔
ٹپ ٹو: گوگل میٹ تک مائیکروفون رسائی کے لیے اجازتوں کی تصدیق کریں۔
یہ تصدیق کرنے کے لیے کہ Google Meet کو آپ کے مائیک تک رسائی کی اجازت ہے، درج ذیل کام کریں:
- اپنے Android ڈیوائس پر "ترتیبات" شروع کریں۔
- "ایپس اور اطلاع" پر کلک کریں۔
- "تمام ایپس" کو منتخب کریں۔
- اگر آپ Gmail ایپ کے ذریعے Meet تک رسائی حاصل کرتے ہیں تو "Google Meet" یا "Gmail" کھولیں۔
- "اجازتیں" پر کلک کریں۔
- یقینی بنائیں کہ "Google Meet" یا "Gmail" کو آپ کے مائیکروفون تک رسائی حاصل ہے۔
ٹپ تین: میٹ کا ڈیٹا اور کیش صاف کریں۔
ایپ کے ڈیٹا کو صاف کرکے دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کریں، اور امید ہے کہ کسی بھی مقامی ڈیٹا کی بدعنوانی سے چھٹکارا حاصل کریں۔ یہ کرنے کے لیے:
- "ترتیبات" کھولیں۔
- "ایپس،" "تمام ایپس،" پھر "گوگل میٹ" پر کلک کریں۔
- "اسٹوریج" پر کلک کریں۔
- "ڈیٹا صاف کریں" کو منتخب کریں پھر تصدیق کریں۔
ٹپ چار: ان انسٹال کرنے کی کوشش کریں پھر میٹ کو دوبارہ انسٹال کریں۔
اپنے Android ڈیوائس پر Google Meet ایپ کو ہٹانے اور دوبارہ انسٹال کرنے کے لیے:
- گوگل پلے اسٹور لانچ کریں اور "گوگل میٹ" ایپ تلاش کریں۔
- "ان انسٹال کریں" پر کلک کریں۔
- اپنا آلہ دوبارہ شروع کریں، پھر دوبارہ Google Play پر جائیں۔
- "Google Meet" تلاش کریں اور انسٹال کریں۔
ٹپ پانچ: اپنے براؤزر سے رسائی حاصل کرنے کی کوشش کریں۔
آپ Android کے لیے Gmail کے ذریعے، یا Chrome میں ڈیسک ٹاپ موڈ کو فعال کر کے بھی Meet تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ ڈیسک ٹاپ موڈ کو فعال کرنے کے لیے:
- اوپر بائیں جانب کروم میں، تین نقطوں والے عمودی مینو پر کلک کریں۔
- پھر "ڈیسک ٹاپ موڈ" چیک باکس کو چیک کریں۔
گوگل میٹ مائیکروفون میک پر کام نہیں کر رہا ہے۔
Meet میں آپ کے مائیکروفون کو ٹھیک کرنے کے لیے آپ کے Mac کمپیوٹر سے آزمانے کے لیے اگلے چھ نکات کا احاطہ کرنے کے اختیارات:
ٹپ ایک: یقینی بنائیں کہ آپ کا مائک خاموش نہیں ہے۔
ہوم اسکرین کے نیچے، آپ کو میٹنگ کنٹرولز نظر آئیں گے۔ چیک کریں کہ مائیکروفون کا آئیکن سرخ نہیں ہے جس کے ذریعے سفید اخترن لکیر ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کا مائیک خاموش ہے۔ پانچویں جوائنر کے بعد کال جوائن کرنے والے خود بخود خاموش ہو جاتے ہیں۔
اگر آپ دیکھتے ہیں کہ آپ کا مائیکروفون آئیکن اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ آپ خاموش ہیں، تو اسے چالو کرنے کے لیے بس آئیکن کو تھپتھپائیں۔
ٹپ دو: اپنا مائیکروفون ان پٹ لیول چیک کریں۔
اپنے آلے کے آڈیو ان پٹ یا مائیکروفون کی ترتیبات کی جانچ کریں:
- ایپل مینو کے ذریعے "سسٹم ترجیحات" پر کلک کریں۔
- "آواز" کو منتخب کریں۔
- "ان پٹ" کو منتخب کریں۔
- یقینی بنائیں کہ مائکروفون فعال ہے۔
- اگر ضروری ہو تو والیوم سلائیڈر کو ایڈجسٹ کریں۔
آپ کی تبدیلیاں خود بخود محفوظ ہو جائیں گی۔
ٹپ تین: اپنے براؤزر تک مائیکروفون رسائی کو فعال کریں۔
میک آپریٹنگ سسٹم میں ایک بلٹ ان پرائیویسی سیٹنگ ہے جو پروگراموں کو آپ کے مائیکروفون تک رسائی سے روک سکتی ہے۔ اگر آپ کو مائیکروفون کے مسائل درپیش ہیں تو یہ چیک کرنے کی کوشش کریں کہ آیا آپ کے براؤزر کو آپ کے مائیکروفون تک رسائی سے روکا جا رہا ہے۔
- ایپل مینو پر کلک کریں، پھر "سسٹم کی ترجیحات" پر کلک کریں۔
- "سیکیورٹی اور پرائیویسی" پھر "پرائیویسی" کو منتخب کریں۔
- "مائیکروفون" کا انتخاب کریں۔
- مائیکروفون تک رسائی کی اجازت دینے کے لیے "گوگل میٹ" کے ساتھ موجود چیک باکس یا براؤزر پر کلک کریں۔
- رسائی کو بند کرنے کے لیے چیک باکس کو غیر نشان زد کریں۔
چار نکتہ: اپنا پسندیدہ مائیکروفون منتخب کریں۔
اگر آپ کے میک سے متعدد آڈیو پیریفرل ڈیوائسز منسلک ہیں، تو مثال کے طور پر "Google Meet" آپ کا بلٹ ان مائکروفون استعمال کر سکتا ہے۔ اگر آپ کوئی مختلف مائک استعمال کرنا چاہتے ہیں تو آپ ایک ڈیفالٹ مائیک بتا سکتے ہیں:
- ایپل مینو کے ذریعے، "سسٹم کی ترجیحات" پھر "آواز" کو منتخب کریں۔
- "آواز" کے نیچے "ان پٹ" پر کلک کریں، پھر وہ مائیک منتخب کریں جسے آپ استعمال کرنا چاہتے ہیں۔
- اگر ضروری ہو تو منتخب کردہ ڈیوائس کے لیے "ترتیبات" کے ساتھ والیوم سلائیڈر کو ایڈجسٹ کریں۔
پانچواں نکتہ: یقینی بنائیں کہ ترجیحی مائیکروفون گوگل کروم کے ذریعے منتخب کیا گیا ہے۔
اپنے کمپیوٹر کو یہ بتانے کے علاوہ کہ کون سا مائیک ڈیفالٹ ہے، اپنے براؤزر کو بھی مطلع کرنا اچھا عمل ہے۔ کروم میں ایسا کرنے کے لیے:
- کروم لانچ کریں۔
- براؤزر کے اوپری دائیں طرف، تین نقطوں والے عمودی مینو پر کلک کریں۔
- "ترتیبات" کو منتخب کریں۔
- بائیں سائڈبار سے، "پرائیویسی اور سیکیورٹی" کو منتخب کریں۔
- "سائٹ کی ترتیبات" پر کلک کریں۔
- اگلی اسکرین پر، مائیکروفون کو منتخب کریں۔
- سب سے اوپر، اگر ٹوگل سوئچ گرے ہو گیا ہے اور کہے گا کہ "مسدود ہے"، اسے فعال کریں تو یہ کہے گا، "رسائی کرنے سے پہلے پوچھیں (تجویز کردہ)"۔
- "رسائی کرنے سے پہلے پوچھیں (تجویز کردہ)" اختیار کے اوپر، پل ڈاؤن مینو پر کلک کریں پھر "گوگل میٹ" میں استعمال کرنے کے لیے اپنا پسندیدہ مائیکروفون منتخب کریں۔
- اپنی ترتیبات کو محفوظ کرنے کے لیے، "ترتیبات" ٹیب کو بند کریں۔
ٹپ چھ: گوگل کروم کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔
بعض اوقات براؤزر کو دوبارہ شروع کرنے سے مائیکروفون کے مسائل ٹھیک ہو سکتے ہیں۔ یہ کیشے کو صاف کر سکتا ہے، بیک گراؤنڈ ایکسٹینشن کو دوبارہ شروع کر سکتا ہے، اور متضاد پس منظر کے عمل کو ٹھیک کر سکتا ہے۔
گوگل میٹ مائیکروفون ونڈوز پی سی پر کام نہیں کر رہا ہے۔
اگلا، ہمارے پاس ونڈوز ہے۔ Meet میں اپنے مائک کو کام کرنے کے لیے اپنے Windows PC سے آزمانے کے لیے درج ذیل چھ تجاویز آپشنز ہیں:
ٹپ ایک: یقینی بنائیں کہ آپ کا مائک خاموش نہیں ہے۔
آپ کی Meet ہوم اسکرین کے نیچے کی طرف، آپ کو مائیکروفون آئیکن نظر آئے گا۔ آپ کا مائیک اس وقت خاموش ہو جاتا ہے جب آئیکن سفید ترچھی لکیر کے ساتھ سرخ ہوتا ہے۔ پانچویں جوائنر کے بعد میٹنگ میں شامل ہونے والے شرکاء خود بخود خاموش ہو جاتے ہیں۔ اسے چالو کرنے کے لیے مائیکروفون آئیکن پر کلک کریں۔
ٹپ دو: اپنا مائیکروفون ان پٹ لیول چیک کریں۔
یہ ہو سکتا ہے کہ آپ کے مائیک کا والیوم بہت کم ہو۔ اپنی ترتیبات کو چیک کرکے دیکھیں کہ صورتحال کیا ہے:
- ونڈوز میں، "آواز کی ترتیبات" شروع کریں۔
- "ریکارڈنگ" کو منتخب کریں۔
- "مائیکروفون" پر ڈبل کلک کریں پھر "سطحیں" کو منتخب کریں۔
- چیک کریں کہ آپ کا مائیکروفون فعال ہے۔
- اگر ضروری ہو تو والیوم سلائیڈر کو ایڈجسٹ کریں۔
- "ٹھیک ہے" پر کلک کریں۔
ٹپ تین: اپنے براؤزر تک مائیکروفون رسائی کو فعال کریں۔
ونڈوز بلٹ ان پرائیویسی سیٹنگز پروگراموں کو آپ کے مائیکروفون تک رسائی سے روکتی ہیں۔ یہ چیک کرنے پر غور کریں کہ آیا آپ کے براؤزر کو آپ کا مائیک استعمال کرنے سے روکا جا رہا ہے۔
- "ونڈوز کی ترتیبات" پر جائیں، پھر "پرائیویسی" پر جائیں۔
- بائیں مینو پین میں "ایپ کی اجازت" کے تحت، "مائیکروفون" کو منتخب کریں۔
- یقینی بنائیں کہ "ایپس کو اپنے مائیکروفون تک رسائی کی اجازت دیں" کے نیچے ٹوگل سوئچ فعال ہے۔
- صفحہ کے نیچے کی طرف، یقینی بنائیں کہ "ڈیسک ٹاپ ایپس کو اپنے مائیکروفون تک رسائی کی اجازت دیں" بھی فعال ہے۔
چار نکتہ: اپنا پسندیدہ مائیکروفون منتخب کریں۔
اگر آپ کے کمپیوٹر سے دوسرے مائیکروفون منسلک ہیں، تو "گوگل میٹ" کو لگتا ہے کہ آپ کا بلٹ ان مائکروفون ڈیفالٹ ہے۔ یہ بتانے کے لیے کہ آپ Meet کو کون سا مائیک استعمال کرنا چاہتے ہیں:
- "ترتیبات" شروع کریں۔
- "سسٹم" کو منتخب کریں۔
- "آواز" پر کلک کریں۔
- "ان پٹ" سیکشن کے نیچے، مائیک کو منتخب کرنے کے لیے پل ڈاؤن مینو پر کلک کریں جسے آپ بطور ڈیفالٹ استعمال کرنا چاہتے ہیں۔
پانچواں نکتہ: یقینی بنائیں کہ ترجیحی مائیکروفون گوگل کروم کے ذریعے منتخب کیا گیا ہے۔
اپنے براؤزر کو بتانے کے لیے کہ Meet کے لیے کون سا مائکروفون استعمال کرنا ہے:
- کروم لانچ کریں۔
- براؤزر کے اوپری دائیں طرف، تین نقطوں والے عمودی مینو پر کلک کریں۔
- "ترتیبات" کو منتخب کریں۔
- بائیں سائڈبار سے، "پرائیویسی اور سیکیورٹی" کو منتخب کریں۔
- "سائٹ کی ترتیبات" پر کلک کریں۔
- اگلی اسکرین پر، مائیکروفون کو منتخب کریں۔
- سب سے اوپر، اگر ٹوگل سوئچ گرے ہو گیا ہے اور کہے گا کہ "مسدود ہے"، اسے فعال کریں تو یہ کہے گا، "رسائی کرنے سے پہلے پوچھیں (تجویز کردہ)"۔
- "رسائی کرنے سے پہلے پوچھیں (تجویز کردہ)" اختیار کے اوپر، پل ڈاؤن مینو پر کلک کریں پھر "گوگل میٹ" میں استعمال کرنے کے لیے اپنا پسندیدہ مائیکروفون منتخب کریں۔
- اپنی ترتیبات کو محفوظ کرنے کے لیے، "ترتیبات" ٹیب کو بند کریں۔
ٹپ چھ: گوگل کروم کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔
کبھی کبھار براؤزر کو دوبارہ شروع کرنے سے مائیک کے مسائل حل ہو سکتے ہیں۔ یہ کیشے کو صاف کر سکتا ہے، بیک گراؤنڈ ایکسٹینشن کو دوبارہ شروع کر سکتا ہے، اور متضاد پس منظر کے عمل کو ٹھیک کر سکتا ہے۔
Google Meet مائیکروفون Chromebook پر کام نہیں کر رہا ہے۔
اور آخر کار، ہمارے پاس Chromebook ہے۔ اگلے چھ نکات وہ چیزیں ہیں جن کو آپ کے مائیکروفون کو گوگل میٹ کے ساتھ کام کرنے کی کوشش کرنی ہے۔
ٹپ ایک: یقینی بنائیں کہ آپ کا مائک خاموش نہیں ہے۔
آپ کی ہوم اسکرین کے نیچے میٹنگ کنٹرولز دکھاتا ہے۔ اگر مائیکروفون کا آئیکن سرخ ہے جس میں سفید اخترن لکیر ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ آپ کا مائیک خاموش ہے۔ پانچویں شخص کے بعد کال میں شامل ہونے والے شراکت دار خود بخود خاموش ہو جاتے ہیں۔ اسے چالو کرنے کے لیے مائیکروفون آئیکن پر کلک کریں۔
ٹپ دو: اپنا مائیکروفون ان پٹ لیول چیک کریں۔
یہ چیک کرنے کے لیے کہ آپ کا مائیک والیوم کافی زیادہ ہے:
- کروم براؤزر کا ٹیب کھولیں۔
- اوپر دائیں طرف، تین نقطوں والے مینو پر کلک کریں۔
- "مزید ترتیبات کو منتخب کریں۔
- نیچے کی طرف سکرول کریں اور "ایڈوانسڈ" کو منتخب کریں۔
- "پرائیویسی اور سیکیورٹی" کے نیچے "سائٹ کی ترتیبات" کو منتخب کریں۔
- مائیکروفون پر کلک کریں، پھر اگر ضروری ہو تو والیوم سیٹنگ کو ایڈجسٹ کریں۔
نکتہ تین: اپنا پسندیدہ مائیکروفون منتخب کریں۔
اگر آپ کے Chromebook سے ایک سے زیادہ مائیک منسلک ہیں، تو "Google Meet" یہ فرض کر سکتا ہے کہ مثال کے طور پر آپ کا بلٹ ان مائکروفون استعمال کیا جانا چاہیے۔ یہ بتانے کے لیے کہ کون سا مائکروفون بطور ڈیفالٹ استعمال کرنا ہے:
- نیچے دائیں طرف، "سیٹنگز" کو شروع کرنے کے لیے سسٹم ٹرے پر کلک کریں۔
- "آڈیو سیٹنگز" تک رسائی کے لیے مائیکروفون آئیکن کو منتخب کریں۔
- "ان پٹ" کے نیچے، اس مائکروفون پر کلک کریں جسے آپ استعمال کرنا چاہتے ہیں۔
ٹپ چار: گوگل کروم کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔
اپنے براؤزر کو دوبارہ شروع کرنے سے آپ کے مائیک کا مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔ یہ کیشے اور متصادم پس منظر کے عمل کو صاف کرتا ہے جو اس کی وجہ ہو سکتے ہیں۔
گوگل میٹ مائکروفون ہیڈ فون کے ساتھ کام نہیں کر رہا ہے۔
چیک کریں کہ مائیکروفون اور ہیڈ فون خراب نہیں ہیں۔
اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کا مائیکروفون اور ہیڈ فون مناسب طریقے سے پلگ ان ہیں۔ نیز، پورٹ کے مسئلے کو مسترد کرنے کے لیے، یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا مسئلہ اب بھی موجود ہے، دوسرے مائیک اور ہیڈ فون سیٹ میں لگائیں۔ اگر وہ بغیر کسی مسئلے کے کام کرتے ہیں، تو یہ آپ کے مائیکروفون/ہیڈ فون کے ساتھ مسئلہ ہو سکتا ہے نہ کہ آپ کے سافٹ ویئر کے ساتھ۔
خودکار آڈیو ٹربل شوٹنگ آزمائیں۔
ونڈوز اور میک کی بلٹ ان ٹربل شوٹنگ فیچر کو چلانے پر غور کریں۔ یہ آڈیو کے مسائل کا پتہ لگا سکتا ہے اور اسے ٹھیک کر سکتا ہے۔
اپنے آڈیو ڈرائیورز کو درست کریں۔
یقینی بنائیں کہ آپ کا آڈیو ڈرائیور سافٹ ویئر اپ ٹو ڈیٹ ہے یا اسے ان انسٹال کرنے کی کوشش کریں اور یہ خود بخود تازہ ترین ورژن پر دوبارہ انسٹال ہو جائے گا۔
اپنے آڈیو ڈرائیور کو خود بخود اپ ڈیٹ کرنے کے لیے:
- ٹاسک بار سے، سرچ باکس میں "ڈیوائس مینیجر" درج کریں، پھر اسے نتائج سے منتخب کریں۔
- "ساؤنڈ، ویڈیو، اور گیم کنٹرولرز" کے آپشن کو اس کے ساتھ والے تیر پر کلک کرکے پھیلائیں۔
- اپنے آڈیو ڈیوائس یا ساؤنڈ کارڈ کے اندراج پر دائیں کلک کریں، جیسے ہیڈ فون
- "ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں" کو منتخب کریں پھر "اپ ڈیٹ ڈرائیور سافٹ ویئر کے لیے خود بخود تلاش کریں" پر کلک کریں۔
- مکمل کرنے کے لیے آن اسکرین ہدایات پر عمل کریں۔
اپنے آڈیو ڈرائیور کو ان انسٹال کرنے کے لیے:
- ٹاسک بار سے، سرچ باکس میں "ڈیوائس مینیجر" درج کریں، پھر اسے نتائج سے منتخب کریں۔
- اس کے ساتھ والے تیر پر کلک کرکے "صوتی، ویڈیو اور گیم کنٹرولرز" کے اختیار کو پھیلائیں۔
- اپنے آڈیو ڈیوائس یا ساؤنڈ کارڈ کے اندراج پر دائیں کلک کریں، پھر "ان انسٹال ڈیوائس" کو منتخب کریں۔
- "اس ڈیوائس کے لیے ڈرائیور سافٹ ویئر ڈیلیٹ کریں" کے چیک باکس کو چیک کریں۔
- "ان انسٹال" کو منتخب کریں۔
- اپنے پی سی کو دوبارہ شروع کریں۔
آپ کے کمپیوٹر کے ڈرائیوروں کے ساتھ کھیلنا ہمیشہ تھوڑا سا خطرہ کے ساتھ آتا ہے، لہذا آپ اسے آخری حربے کے طور پر محفوظ کرنا چاہیں گے۔ صرف اس صورت میں کوشش کریں جب آپ اپنے کمپیوٹر کے سسٹم کو تبدیل کرنے میں راضی ہوں۔
اب گوگل میٹ پر اپنی آواز سننے دیں۔
Google Meet ویڈیو کانفرنسنگ ایک مکمل طور پر مفت سروس ہے جسے تنظیمیں دور دراز کی میٹنگز کے لیے استعمال کرتی ہیں۔ اگرچہ آڈیو Meet کا ایک لازمی حصہ ہے، لیکن کبھی کبھار، صارفین کو آواز کے مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ جہاں انہیں سنا نہیں جا سکتا، نہیں سنا جا سکتا، یا اوپر کی تمام چیزیں۔
خوش قسمتی سے، ایسے طریقے ہیں جن سے آپ زیادہ تر مسائل کو حل کرنے کے لیے Google Meet پر آڈیو مسائل کو حل کر سکتے ہیں۔ بشمول ایپ کا کیش صاف کرنا اور اپنے آلے اور براؤزر کو مشورہ دینا کہ کون سا مائک استعمال کرنا ہے۔
ہم یہ جاننا پسند کریں گے کہ آپ عام طور پر Google Meet کے بارے میں کیا سوچتے ہیں۔ کیا آپ کوئی دوسری ویڈیو کالنگ ایپ استعمال کرتے ہیں – اگر ایسا ہے تو آپ کس کو ترجیح دیتے ہیں اور کیوں؟ ذیل میں تبصرے کے سیکشن میں ہمیں بتائیں۔
