گوگل ڈرائیو بلاشبہ کلاؤڈ سٹوریج کی مقبول ترین خدمات میں سے ایک ہے جو آج کل استعمال ہو رہی ہے۔ ایک متاثر کن 15GB مفت سٹوریج اسپیس کے ساتھ جسے سستی قیمتوں پر بڑھایا جا سکتا ہے، یہ پریزنٹیشنز، اسپریڈ شیٹس، آرٹیکلز اور کسی بھی دوسری قسم کی دستاویزات کے لیے بہترین ہے۔
لیکن گوگل ڈرائیو کی شاندار کامیابی کے باوجود، پلیٹ فارم بے عیب نہیں ہے۔ گوگل ڈرائیو کے ساتھ سب سے زیادہ عام مسائل میں سے ایک یہ ہے کہ آپ کی فائلیں زپ ہو سکتی ہیں لیکن آخر کار ڈاؤن لوڈ ہونے میں ناکام ہو جاتی ہیں۔ کچھ معاملات میں، ڈاؤن لوڈ شروع ہو سکتے ہیں، صرف آدھے راستے پر ختم ہونے کے لیے۔ آپ کے پاس ایک بڑی زپ فائل رہ سکتی ہے جو کبھی نہیں کھلے گی۔
لیکن آپ کو یہ جان کر خوشی ہوگی کہ ٹربل شوٹنگ کے کئی نکات اور چالیں ہیں جو آپ کی تمام زپ فائلوں کو کامیابی سے ڈاؤن لوڈ کرنے میں آپ کی مدد کر سکتی ہیں۔
یہ گائیڈ بغیر کسی مسئلے کے Google Drive سے فائلوں کو زپ کرنے اور ڈاؤن لوڈ کرنے میں آپ کی مدد کرنے کے لیے تجاویز اور چالوں کا اشتراک کرے گا۔
گوگل ڈرائیو زپ ہو رہی ہے لیکن ڈاؤن لوڈ نہیں ہو رہی
کئی سالوں میں، گوگل نے فائلوں کو ڈاؤن لوڈ کرنے کے طریقے میں کچھ تبدیلیاں کی ہیں۔ مثال کے طور پر، ایک بار میں 2GB سے زیادہ ڈاؤن لوڈ کرنا ایک چیلنج ہوا کرتا تھا۔ یہ عمل درمیانی راستے پر رک جائے گا، آپ کے پاس بڑی فائلیں رہ جائیں گی جن تک رسائی نہیں ہو سکتی، یا غلطی کا پیغام دے گا۔
ان دنوں، گوگل کے جدید الگورتھم بڑی فائلوں کو چھوٹے حصوں میں توڑ دیتے ہیں جو آسانی سے ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔ تاہم، اس سے ڈاؤن لوڈ کے تمام مسائل حل نہیں ہوئے ہیں۔ آپ کی فائلیں زپ اپ ہوسکتی ہیں اور پھر بھی مکمل طور پر ڈاؤن لوڈ کرنے میں ناکام رہتی ہیں۔
اگر آپ کو اس مسئلے کا سامنا کرنا پڑا ہے، تو یہ جان کر تھوڑا مایوسی ہو سکتی ہے کہ حل سیدھا نہیں ہے۔ یہ ایک آزمائشی اور غلطی کا عمل ہے جہاں آپ متعدد خرابیوں کا سراغ لگانے کے طریقے آزماتے ہیں۔ لیکن اچھی بات یہ ہے کہ بہت سے لوگ تقریباً ہمیشہ ہی مسئلہ حل کرتے ہیں۔
اگر آپ کی گوگل ڈرائیو زپ کر رہی ہے لیکن ڈاؤن لوڈ نہیں ہو رہی ہے تو آپ کو کیا کرنے کی ضرورت ہے۔
مسئلہ حل کرنے کا طریقہ 1: اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔
کوئی بھی پیچیدہ کوشش کرنے سے پہلے، آپ اپنے کمپیوٹر کو بند کرنا چاہیں گے اور پھر اسے چند لمحوں کے بعد دوبارہ آن کر سکتے ہیں۔ جب بھی کوئی فائل کامیابی کے ساتھ ڈاؤن لوڈ ہونے میں ناکام ہو جاتی ہے، ٹوٹی ہوئی فائل یا خراب شدہ ڈیٹا آپ کے آلے کی میموری میں عارضی طور پر بیٹھ جاتا ہے۔
آپ کا آپریٹنگ سسٹم غالباً خود کو صاف کرنے والے ٹولز کے ساتھ ڈیزائن کیا گیا ہے جو خراب ڈیٹا کو فوری طور پر نکالنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ تاہم، زیادہ تر وقت، یہ تمام فضول نظام کو ختم نہیں کرتا۔ اپنے آلے کو دوبارہ شروع کرنا عام طور پر ہر چیز کو صاف کرنے کا واحد طریقہ ہے۔
دوبارہ شروع کرنے کے بعد، آپ کا کمپیوٹر آپ کی فائلوں کی صاف، ڈاؤن لوڈ کے قابل کاپیاں لانے کے لیے Google کے سرورز (اور دیگر) کے ساتھ دوبارہ رابطہ قائم کرتا ہے۔
اگر آپ یہ یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ آپ کے کمپیوٹر کی میموری 100% صاف ہے، تو آپ Bleachbit یا CCleaner (دونوں مفت) جیسے پروگرام کو استعمال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں جو ناپسندیدہ فائلوں اور کرپٹ رجسٹری اندراجات کو صاف کرنے کے لیے بنایا گیا ہے۔ یہ پروگرام ویب پر سرورز سے کلین کاپیوں کو زبردستی ڈاؤن لوڈ کرتے ہیں اور مقامی طور پر درج کردہ فائلوں کے ساتھ اوور رائٹ کرتے ہیں جو شاید کم خراب ہیں۔
ٹربل شوٹنگ کا طریقہ 2: پوشیدگی سے آزمائیں۔
انکوگنیٹو موڈ میں فائلوں کو ڈاؤن لوڈ کرنا آپ کے براؤزر کو ڈاؤن لوڈ کی خرابیوں، کوکیز کی معلومات اور ڈاؤن لوڈ کی تاریخ کو محفوظ کرنے سے روکتا ہے۔
زیادہ تر براؤزر، بشمول کروم، فائر فاکس، اور مائیکروسافٹ ایج، آپ جو کچھ آن لائن دیکھتے ہیں اس کا تمام یا ایک اہم حصہ کیش کرتے ہیں۔ اگر آپ کا براؤزر میموری میں ٹوٹی ہوئی یا خراب فائلوں کو محفوظ کرتا ہے، تو یہ فائلیں اسے نئے صفحات لوڈ کرنے یا نئی فائلوں کو ڈاؤن لوڈ کرنے سے روک سکتی ہیں۔ پوشیدگی موڈ میں ڈاؤن لوڈ کرنا کسی بھی روڈ بلاکس اور کیش چیک پوائنٹس کو نظرانداز کرتا ہے جو فعال ہو سکتے ہیں۔
کچھ معاملات میں، Google Drive کے زپ فولڈرز کو ڈاؤن لوڈ کرتے وقت غلطیاں میلویئر یا کسی دوسرے نقصان دہ پروگرام میں ابل سکتی ہیں جسے آپ نے انجانے میں ڈاؤن لوڈ کیا ہو گا۔ اس طرح کے پروگرام آپ کی ڈاؤن لوڈ کی سرگزشت کا سراغ لگا کر اور رکاوٹیں اور دیگر بدنیتی پر مبنی کمانڈز لگا کر کام کرتے ہیں جو آنے والی تمام فائلوں کو خراب کر دیتے ہیں۔ پوشیدگی وضع کا استعمال آپ کے براؤزر کو ایسے پروگراموں سے پاک کرنے میں مدد کرتا ہے کیونکہ براؤزر آپ کی ڈاؤن لوڈ کی سرگزشت، کوکیز، یا عارضی طور پر میموری میں جڑے ہوئے دوسرے ڈیٹا کو استعمال نہیں کرتا ہے۔
زیادہ تر براؤزرز میں، پوشیدگی وضع شروع کرنا نسبتاً آسان ہے۔ کروم میں، مثال کے طور پر:
- اوپری دائیں کونے میں تین نقطوں پر کلک کریں۔
- ڈراپ ڈاؤن سے "نئی پوشیدگی ونڈو" کو منتخب کریں۔
مائیکروسافٹ ایج میں:
- اوپری دائیں کونے میں بیضوی (تین چھوٹے نقطوں) پر کلک کریں۔
- ڈراپ ڈاؤن سے "نئی ان پرائیویٹ ونڈو" پر کلک کریں۔
موزیلا فائر فاکس میں:
- اوپری دائیں کونے میں فائر فاکس مینو پر کلک کریں۔
- "نئی نجی ونڈو" پر کلک کریں۔
ایک بار پوشیدگی ونڈو کھلنے کے بعد، بس اپنے گوگل اکاؤنٹ میں سائن ان کریں، وہ فائلیں تلاش کریں جنہیں آپ ڈاؤن لوڈ کرنا چاہتے ہیں، اور پھر ڈاؤن لوڈ کے بٹن کو دبائیں۔
ٹربل شوٹنگ کا طریقہ 3: لاگ آؤٹ کریں اور دوبارہ لاگ ان کریں۔
گوگل ڈرائیو سے ڈاؤن لوڈ کے مسائل کو حل کرنے میں ایک طریقہ کارآمد ثابت ہوا ہے اپنے اکاؤنٹ سے لاگ آؤٹ کرنا اور پھر دوبارہ لاگ ان کرنا۔ لیکن اس کے پیچھے کیا راز ہے؟ گوگل تھروٹلنگ۔
گوگل تھروٹلنگ سے مراد بعض انٹرنیٹ سروسز پر رفتار کو جان بوجھ کر کم کرنا ہے۔ بڑی ٹیک کمپنیاں جیسے یوٹیوب اور گوگل اس ٹول کو بھیڑ کو کم کرنے اور اپنے نیٹ ورکس پر ہر کسی کے لیے بہتر سروس فراہم کرنے کے لیے استعمال کرتی ہیں۔
اگر Google آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک بہت زیادہ ڈاؤن لوڈز کا پتہ لگاتا ہے، تو یہ آپ کے لیے دستیاب بینڈوتھ کو واپس لے سکتا ہے۔ جب ایسا ہوتا ہے، تو آپ کو ڈاؤن لوڈ کی رفتار سست ہوگی، اور بڑے زپ فولڈرز کو ڈاؤن لوڈ کرنا دردناک حد تک سست ہوسکتا ہے۔ جب رفتار بہت کم ہو تو، آپ کی فائلوں کے مکمل ہونے تک ڈاؤن لوڈ ہونے کا امکان نہیں ہوتا ہے۔ ممکنہ طور پر آپ کے پاس خالی فولڈرز یا ٹوٹی ہوئی فائلیں ہوں گی جو کھل نہیں سکتیں۔
اگر آپ لاگ آؤٹ کرتے ہیں اور پھر چند منٹ بعد دوبارہ لاگ ان ہوتے ہیں، تو آپ مؤثر طریقے سے اپنی بینڈوتھ کو دوبارہ ترتیب دیتے ہیں۔ اس کے بعد آپ نسبتاً زیادہ ڈاؤن لوڈ کی رفتار سے لطف اندوز ہو سکیں گے، جس سے زپ فولڈرز کو ڈاؤن لوڈ کرنا آسان ہو جائے گا۔
اگرچہ کوئی گارنٹی شدہ حل نہیں ہے، لاگ آؤٹ کرنا اور پھر دوبارہ لاگ ان کرنا گوگل کے سرورز کے ساتھ تازہ رابطہ شروع کرنے اور زپنگ اور بڑے ڈاؤن لوڈز کو سپورٹ کرنے کے لیے کافی اچھی بینڈوتھ میں لاک کرنے کا ایک مددگار طریقہ ہو سکتا ہے۔
ٹربل شوٹنگ کا طریقہ 4: کروم کو اَن انسٹال اور دوبارہ انسٹال کریں۔
اگرچہ گوگل ڈرائیو زیادہ تر براؤزرز کے ساتھ اچھی طرح کام کرتی ہے، کروم اس کا سب سے قابل اعتماد ساتھی ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ Chrome زیادہ مستحکم، زیادہ محفوظ ہے، اور اپنے حریفوں سے زیادہ تیز کارکردگی فراہم کرتا ہے۔ یہ رازداری کی وسیع خصوصیات بھی پیش کرتا ہے – انٹرنیٹ پر بڑے پیمانے پر ڈیٹا اسٹوریج سے نمٹنے کے دوران آپ کو جس چیز کی ضرورت ہوتی ہے۔
اس کے باوجود، کروم کیڑوں، خرابیوں، اور ناپسندیدہ پروگراموں کی دراندازی سے محفوظ نہیں ہے۔ ڈاؤن لوڈ کے مسائل نقصان دہ پروگراموں کی وجہ سے ہو سکتے ہیں جو غلطی سے آپ کے آلے پر ڈاؤن لوڈ ہو گئے ہیں اور کروم میں ڈومیسائل ہیں۔ کروم کو دوبارہ انسٹال کرکے، آپ ایسے پروگراموں کو ختم کرتے ہیں اور صاف سلیٹ کے ساتھ شروع کرتے ہیں۔
اس کے علاوہ، کروم آپ کی ڈاؤن لوڈ کی سرگزشت کو محفوظ کرتا ہے تاکہ اسے آپ کے مقامی اسٹوریج میں ڈیٹا محفوظ کر سکے۔ اس طرح، جب بھی ضرورت ہو انٹرنیٹ سے ڈیٹا حاصل کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ کروم ویب سائٹ کا ڈیٹا محفوظ کرتا ہے تاکہ ویب پیجز اور پلیٹ فارمز جیسے کہ گوگل ڈرائیو کو تیزی سے دوبارہ لوڈ کیا جا سکے۔ براؤزر کو ایک ہی ڈیٹا کو ریموٹ سرور سے متعدد بار لانے کی ضرورت نہیں ہے۔
لیکن یہ ایک قیمت پر آتا ہے: اگر کیش شدہ ڈیٹا میں سے کچھ خراب ہو گیا ہے یا دوسری صورت میں ٹوٹ گیا ہے، تو صفحہ لانچنگ اور آپریشن کی ترتیب درست طریقے سے آگے نہیں بڑھ سکتی ہے۔ یہ براؤزر کے عام کاموں کو بگاڑ سکتا ہے اور اس کے نتیجے میں عارضی رکاوٹیں بن سکتی ہیں جو زپ فائلوں کو ڈاؤن لوڈ کرنے میں رکاوٹ بن سکتی ہیں۔
کروم کو اَن انسٹال اور دوبارہ انسٹال کرنے سے آپ کے سسٹم کو ٹوٹی ہوئی کیش فائلوں سے نجات دلانے میں مدد ملتی ہے، جس سے کامیاب ڈاؤن لوڈز کی راہ ہموار ہوتی ہے۔
ٹربل شوٹنگ کا طریقہ 5: ایک مختلف براؤزر آزمائیں۔
آپ کے ڈاؤن لوڈ کے مسائل صرف ایک براؤزر میں الگ تھلگ ہوسکتے ہیں۔ یہ جاننے کے لیے کہ آیا آپ کا براؤزر مسئلہ ہے، آپ کو ایک مختلف براؤزر کا استعمال کرتے ہوئے اپنے گوگل اکاؤنٹ میں سائن ان کرنا چاہیے اور پھر زپ فائلوں کو ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کرنا چاہیے۔ اگر فائلیں کامیابی سے ڈاؤن لوڈ ہو جاتی ہیں، تو آپ کا پرانا براؤزر غالباً مجرم ہے۔ اس صورت حال میں، آپ براؤزر کو مستقل طور پر سوئچ کرنے یا ناقص کو دوبارہ انسٹال کرنے پر غور کر سکتے ہیں۔
ٹربل شوٹنگ کا طریقہ 6: پورے فولڈر کے بجائے مخصوص فائلیں ڈاؤن لوڈ کریں۔
اگرچہ یہ منظر نایاب ہے، زپ فائلوں کو ڈاؤن لوڈ کرنے میں مسائل فولڈر میں انفرادی فائلوں سے پیدا ہوسکتے ہیں۔ ان فائلوں کو الگ کرنے کے لیے جن میں مسائل ہیں، آپ ہر فائل کو انفرادی طور پر ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں یا انہیں چھوٹے گروپوں میں تقسیم کر سکتے ہیں اور پھر ہر ایک گروپ کو ایک وقت میں ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔
ٹربل شوٹنگ کا طریقہ 7: درست گوگل اکاؤنٹ میں سائن ان کریں۔
اپنے براؤزر پر بیک وقت ایک سے زیادہ گوگل اکاؤنٹس میں سائن ان کرنا اس بات پر اثر انداز ہو سکتا ہے کہ Google Drive فائلیں کتنی جلدی اور مؤثر طریقے سے ڈاؤن لوڈ ہوتی ہیں۔ اس کو ٹھیک کرنے کے لیے، تمام اکاؤنٹس سے سائن آؤٹ کریں سوائے اس اکاؤنٹ کے جس میں آپ فائلیں ڈاؤن لوڈ کرنا چاہتے ہیں۔
اضافی سوالات
زپ شدہ فائلیں کہاں ڈاؤن لوڈ کی جاتی ہیں؟
زپ فائلیں عام طور پر اس مقام پر ڈاؤن لوڈ کی جاتی ہیں جو آپ کے آپریٹنگ سسٹم کے لیے مخصوص ہوتی ہے۔ ونڈوز پر مبنی کمپیوٹرز کے لیے، زپ فائلیں عام طور پر My Documents یا Downloads فولڈر میں محفوظ کی جاتی ہیں جب تک کہ آپ نے اپنے کمپیوٹر کے لیے ڈیفالٹ ڈاؤن لوڈ کی منزل کے طور پر کچھ اور متعین نہ کیا ہو۔ MacOS پر چلنے والے کمپیوٹرز کے لیے، زپ فائلیں بلٹ ان آرکائیوز یوٹیلیٹی ٹول پر ڈاؤن لوڈ ہوتی ہیں۔
ایک پرو کی طرح گوگل ڈرائیو پر فائلیں زپ اور ڈاؤن لوڈ کریں۔
Google Drive دستاویزات کو آن لائن شیئر کرنے اور اسٹور کرنے کا ایک بہترین طریقہ فراہم کرتا ہے۔ یہ آسان، آسان اور تیز ہے۔ لیکن ایک منفی پہلو ہے جو کافی مایوس کن ہوسکتا ہے: فائلیں پلیٹ فارم پر ہمیشہ زپ اور صحیح طریقے سے ڈاؤن لوڈ نہیں ہوتی ہیں۔ آپ فائل کا صرف نصف ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں یا کچھ بھی نہیں۔ اس مضمون میں، ہم نے اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کچھ تجاویز کا اشتراک کیا ہے کہ آپ Google Drive پر زپ فائلیں بھیجنے، وصول کرنے اور ڈاؤن لوڈ کرنے میں کامیاب ہیں۔
کیا آپ کو گوگل ڈرائیو کے ذریعے زپ فائلیں بھیجنے یا وصول کرنے کی کوشش میں کوئی پریشانی ہوئی ہے؟ آپ کا تجربہ کیا تھا؟ ہمیں نیچے تبصرے کے سیکشن میں بتائیں۔
