آپ کی پسندیدہ ویڈیو کانفرنسنگ ایپ کون سی ہے؟ اگر جواب گوگل میٹ ہے، تو آپ اس کی بہترین خصوصیات کے بارے میں پہلے ہی جان لیں گے۔ آپ کس طرح متعدد طریقوں سے میٹنگ میں شامل ہو سکتے ہیں، اپنی اسکرین کا اشتراک کر سکتے ہیں، اور خود میٹنگز کو ریکارڈ کر سکتے ہیں۔
لیکن اگر آپ کو ویڈیو کے مسائل درپیش ہیں تو یہ سب پیچیدہ ہوسکتے ہیں۔ اگر گوگل میٹ کیمرے کا پتہ نہیں لگا رہا ہے تو آپ کیا کر سکتے ہیں؟ ٹھیک ہے، خوش قسمتی سے، کچھ حل ہیں جنہیں آپ آزما سکتے ہیں۔ کبھی کبھی، ایک آسان حل کرے گا. دوسری بار، اس میں تھوڑی زیادہ کوشش شامل ہے۔
اپنا کیمرہ چیک کریں۔
اگر آپ ایک ڈیسک ٹاپ کمپیوٹر اور ویب کیمرہ استعمال کر رہے ہیں جو USB پورٹ سے جڑا ہوا ہے، تو اکثر کنکشن میں خلل پڑ سکتا ہے۔ آپ کو یہ یقینی بنانا چاہیے کہ کیمرہ USB پورٹ میں صحیح طریقے سے بیٹھا ہے اور یہ آن ہے۔
صرف اس صورت میں، دوبارہ Google Meet ویڈیو کال میں شامل ہونے کی کوشش کرنے سے پہلے اسے علیحدہ اور دوبارہ منسلک کریں۔ اگر آپ کا بیرونی ویب کیمرہ جواب نہیں دے رہا ہے، تو یہ چیک کرنے کا وقت ہے کہ آیا یہ کسی دوسرے کمپیوٹر کے ساتھ کام کر رہا ہے۔ اگر کوئی دوسرا آلہ اس کا پتہ نہیں لگا سکتا، تو یہ ٹوٹ سکتا ہے۔
اگر آپ اپنے لیپ ٹاپ پر مربوط ویب کیمرہ استعمال کر رہے ہیں، اور یہ گوگل میٹ ویڈیو میں نظر نہیں آ رہا ہے، تو پہلے میٹنگ ویڈیو کو بند کرنے کی کوشش کریں، اور اسے دوبارہ کھولیں۔ کبھی کبھی، یہ سادہ چال کام کرے گی.
آپ چیک کر سکتے ہیں کہ آیا ویب کیمرہ ڈرائیور بھی اپ ٹو ڈیٹ ہیں۔ اور اگر وہ نہیں ہیں تو اپ ڈیٹس ڈاؤن لوڈ کریں اور اپنے کمپیوٹر پر انسٹال کریں۔ لیکن اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو، اگلے ممکنہ حل کی طرف بڑھیں۔
اس کے علاوہ، کیمرے کی اجازتوں کو چیک کریں
کبھی کبھی ایسا محسوس ہوتا ہے کہ ہر نئی ویب سائٹ آپ کے مائیکروفون، آپ کے کیمرہ اور بہت سے دوسرے ڈیٹا کو استعمال کرنے کی اجازت مانگ رہی ہے۔ آپ یا تو سب کچھ قبول کرنے کے عادی ہیں یا انہیں فوری طور پر مسدود کر دیتے ہیں۔ مؤخر الذکر کی صورت میں، یہ Google Meet پر ضروری اجازتوں کو مسدود کرنے کا باعث بن سکتا ہے۔
اگر آپ میٹنگ میں شرکت کرنا چاہتے ہیں تو آپ کو Google Meet کو اپنے کیمرے تک رسائی کی اجازت دینی ہوگی۔ بصورت دیگر، کیمرہ ظاہر نہیں ہوگا۔ اگر آپ پہلی بار گوگل میٹ ویڈیو کال شروع کر رہے ہیں، تو کیمرہ تک رسائی دینے کا اشارہ کرنے پر "اجازت دیں" پر کلک کریں۔
لیکن اگر آپ نے غلطی سے اسے پہلے ہی بلاک کر دیا ہے تو یہ ٹھیک ہے، آپ اسے تبدیل کر سکتے ہیں۔ آپ جو کرتے ہیں وہ یہ ہے:
- اپنا ویب براؤزر کھولیں اور گوگل میٹ پر جائیں۔
- "ایک نئی میٹنگ شروع کریں" کو منتخب کریں۔
- اوپری دائیں کونے میں، "کیمرہ مسدود" کو منتخب کریں۔
- "ہمیشہ //meet.google.com کو اپنے کیمرے اور مائیکروفون تک رسائی کی اجازت دیں" کو منتخب کریں۔
- "ہو گیا" کو منتخب کریں۔ ویڈیو خود بخود شروع ہو جائے گی۔
گوگل میٹ ایپ کو اپ ڈیٹ کریں۔
اگرچہ گوگل میٹ کی کچھ خصوصیات جیسے ریکارڈنگ صرف ویب براؤزر میں کام کرے گی، ایپ بالکل ٹھیک کام کرتی ہے۔ لیکن آپ کو وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹس کی جانچ کرنی چاہیے۔ کبھی کبھار، ایسے بگ اور فیچرز ہوتے ہیں جنہیں گوگل نے ٹھیک کر دیا ہے، اس لیے ہو سکتا ہے کہ آپ کے پاس موجود ایپ کا ورژن بھی جواب نہ دے سکے۔
ایسا ہی ایک مسئلہ یہ ہو سکتا ہے کہ کیمرہ نہ مل سکے۔ اس مسئلے سے بچنے کے لیے، اگر آپ اینڈرائیڈ موبائل ڈیوائس اور ایپ اسٹور برائے iOS استعمال کرتے ہیں تو پلے اسٹور پر جائیں تاکہ دیکھیں کہ آیا کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے۔
اس کے علاوہ، اگر آپ کے سمارٹ ڈیوائس پر گوگل میٹ اپ ٹو ڈیٹ ہے، لیکن آپ کو پھر بھی کیمرہ میں مسائل درپیش ہیں، تو ایپ کو زبردستی روکنے کی کوشش کریں۔ پھر اسے دوبارہ لانچ کریں اور دیکھیں کہ آیا کیمرے کا پتہ چلا ہے۔
اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں۔
جب بھی کوئی پروگرام یا ایپ خراب ہوتی ہے تو سب سے پہلے چیک کرنے والی چیزوں میں سے ایک انٹرنیٹ کنیکشن ہے۔ آپ کس قسم کا وائرلیس کنکشن استعمال کر رہے ہیں؟ اگر آپ گھر پر ہیں تو اپنا روٹر چیک کریں۔ کیا یہ صحیح جگہ پر ہے، اور کیا سگنل میں کوئی رکاوٹ ہے؟ اگر یہ صحیح جگہ پر ہے، تو روٹر کو دوبارہ ترتیب دیں اور دوبارہ چیک کریں۔
جب انٹرنیٹ سگنل کمزور ہو، اور کنکشن غیر مستحکم ہو، تو کیمرے کی خصوصیت کا کام نہ کرنا کوئی معمولی بات نہیں ہے۔ اور اگر آپ گھر پر نہیں ہیں، تو شاید آپ کو معلوم نہ ہو کہ آپ کس قسم کے کنکشن کے ساتھ کام کر رہے ہیں۔ آپ اسپیڈ ٹیسٹ کر سکتے ہیں، اور اگر یہ کمزور ہے تو نیٹ ورک تبدیل کرنے کی کوشش کریں۔
کیشے صاف کریں۔
انٹرنیٹ براؤزر اور گوگل میٹ ایپ سے کیشے کو صاف کرنا ایک اور قدم ہے جس پر آپ غور کرنا چاہتے ہیں۔ اکثر، یہ یہی حل ہے جو گوگل میٹ سے متعلق بہت سے مسائل کو حل کرتا ہے۔
اگر آپ گوگل میٹ تک رسائی حاصل کرنے کے لیے کروم کا استعمال کر رہے ہیں، جو آپ کو شاید اس لیے کرنا چاہیے کہ وہ سب سے زیادہ موافق ہیں، تو آپ اس طرح کیشے کو صاف کرتے ہیں:
- "پرائیویسی اور سیکیورٹی" کے تحت "سیٹنگز" اور پھر "کلیئر براؤزنگ ڈیٹا" پر جائیں۔
- "کیشڈ امیجز اور فائلز" باکس کو چیک کریں۔
- اگر آپ چاہیں تو آپ "کوکیز اور دیگر سائٹ کا ڈیٹا" بھی چیک کر سکتے ہیں۔ لیکن یہ آپ کو زیادہ تر سائٹس سے سائن آؤٹ کر دے گا۔
- "ڈیٹا صاف کریں" کو منتخب کریں۔
اب آپ تمام ونڈوز کو بند کر کے اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کر سکتے ہیں۔ سسٹم کے بیک اپ ہونے کے بعد، آپ کسی اور Google Meet ویڈیو کو شروع کرنے یا اس میں شامل ہونے کی کوشش کر سکتے ہیں۔
کامل کیمرہ زاویہ تلاش کریں۔
جب تک کہ آپ کا ویب کیمرہ ٹوٹ نہ جائے، "کوئی کیمرہ نہیں ملا" کے مسئلے کا ہمیشہ حل ہوتا ہے۔ بلاشبہ، یہ گوگل کے اختتام پر ہوسکتا ہے، لیکن یہ نایاب ہے اور عام طور پر فوری طور پر درست کیا جاتا ہے۔
اجازتوں اور رابطوں کی جانچ کرنا حل کی فہرست میں سب سے اوپر ہونا چاہئے۔ چاہے آپ اپنے کمپیوٹر یا موبائل ڈیوائس سے Google Meet استعمال کر رہے ہوں۔ لیکن اوپر بیان کردہ کسی بھی حل کو آپ کے کیمرہ کو دوبارہ کام کرنا چاہیے۔
کیا آپ کو گوگل میٹ میں کیمرے کے ساتھ کوئی مسئلہ درپیش ہے؟ کیا آپ اسے ٹھیک کرنے کے قابل تھے؟ ہمیں نیچے تبصرے کے سیکشن میں بتائیں۔
