Netflix پر اکاؤنٹ کا اشتراک اپنے دوستوں، خاندان اور پڑوسیوں کے ساتھ قریبی تعلقات استوار کرنے کا ایک بہترین طریقہ ہے۔ یہ سبسکرپشن کی ادائیگی کیے بغیر اپنے پسندیدہ نیٹ فلکس شوز کو دیکھنے کا ایک بہترین طریقہ ہے۔
لیکن کیا ہوتا ہے جب آپ کام سے گھر آتے ہیں، اپنے جوتوں کو لات مارتے ہیں، کھانے کے لیے کچھ لیتے ہیں، اور Netflix کو فائر کرتے ہیں، صرف ایک ایرر میسج کے ساتھ استقبال کیا جائے جو آپ کو متنبہ کرتا ہے کہ بہت سارے لوگ آپ کا Netflix اکاؤنٹ استعمال کر رہے ہیں؟ یا، اگر آپ کو اپنے Netflix اکاؤنٹ پر کوئی مشکوک سرگرمی نظر آتی ہے تو آپ کیا کریں گے؟
آئیے اس پر ایک نظر ڈالتے ہیں کہ آپ دوسرے صارفین کو اپنے نیٹ فلکس اکاؤنٹ سے کیسے نکال سکتے ہیں۔ (پہلے، کیا آپ کو یقین ہے کہ کوئی پگی بیک کر رہا ہے؟ Netflix گھسنے والوں کا پتہ لگانے کے طریقے کے بارے میں ہمارا مضمون دیکھیں۔)
میں کیسے دیکھ سکتا ہوں کہ میرے نیٹ فلکس کون سے آلات استعمال کر رہے ہیں؟
اگر آپ جاننا چاہتے ہیں کہ آپ کا اکاؤنٹ کون استعمال کر رہا ہے، تو Netflix آپ کے اکاؤنٹ پر دوسرے صارفین کے IP ایڈریس اور مقام کو چیک کرنا آسان بناتا ہے۔
"سیٹنگز" کے تحت "حالیہ ڈیوائس اسٹریمنگ ایکٹیویٹی" نامی ایک آپشن موجود ہے۔ یہ دکھاتا ہے کہ دوسرے آلات نے آپ کے Netflix اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کی، کب انہوں نے لاگ ان کیا، اور انہوں نے آپ کے اکاؤنٹ تک کہاں سے رسائی حاصل کی۔
اگر آپ کو اپنی ویونگ ایکٹیویٹی کے سب سے اوپر "See Account Access دیکھیں" کے لیے ٹیکسٹ لنک نظر آتا ہے، تو اسے منتخب کریں۔ یہ آپ کو دکھائے گا کہ آپ کا نیٹ فلکس اکاؤنٹ کن آلات نے اور کب استعمال کیا ہے۔ یہ IP ایڈریس کی فہرست بھی دیتا ہے، لیکن آلہ کی قسم عام طور پر زیادہ مفید ہوتی ہے۔
آپ کو یہ شناخت کرنے کے قابل ہونا چاہئے کہ کون سا خاندانی رکن یا روم میٹ آپ کے اکاؤنٹ کو اس ڈیوائس کی قسم سے استعمال کر رہا ہے جسے وہ اس تک رسائی کے لیے استعمال کر رہے ہیں۔
اگر آپ کو "حالیہ اکاؤنٹ تک رسائی دیکھیں" یا "حالیہ ڈیوائس اسٹریمنگ سرگرمی" نظر نہیں آتی ہے، تو آپ کو اپنی دیکھنے کی سرگزشت کو دیکھنے کی ضرورت ہے جو آپ نے حال ہی میں نہیں دیکھی ہے۔ اگر آپ کو متعدد اندراجات نظر آتے ہیں۔ تاج اور آپ جانتے ہیں کہ آپ نے اسے نہیں دیکھا، اب آپ جانتے ہیں کہ کوئی اور آپ کا اکاؤنٹ استعمال کر رہا ہے۔
آخر میں، اگر آپ نے دیکھا کہ کسی نے Maine سے آپ کے اکاؤنٹ میں لاگ ان کیا ہے، مثال کے طور پر، لیکن آپ وہاں رہنے والے کسی کو نہیں جانتے، تو ہو سکتا ہے آپ کے اکاؤنٹ سے سمجھوتہ کیا گیا ہو۔ (اگرچہ اپنے دوستوں سے ضرور بات کریں، کیونکہ وہ شاید وی پی این استعمال کر رہے ہوں۔)
میں کسی کو اپنے نیٹ فلکس اکاؤنٹ سے کیسے نکال سکتا ہوں؟
اگر کوئی آپ کی اجازت کے بغیر آپ کا اکاؤنٹ استعمال کر رہا ہے یا آپ صرف دوسرے لوگوں کی طرف سے آپ سے بدتمیزی کرنے سے تنگ ہیں، تو آپ کو دوسرے صارفین کو اپنے اکاؤنٹ سے ہٹانے کے لیے اقدامات کرنے کی ضرورت ہوگی۔
لوگوں کو اپنے Netflix سے دور کرنے کے تین طریقے ہیں:
- ان کی رہائش گاہ پر جائیں، ریموٹ اٹھائیں، ان کے شو کے درمیانی سلسلہ کو روکیں، اور انہیں ایپ سے لاگ آؤٹ کریں۔
- ان کا پروفائل حذف کریں۔
- Netflix سے تمام صارفین کو سائن آؤٹ کریں اور اکاؤنٹ کا پاس ورڈ تبدیل کریں۔
ہمارے قانونی محکمے نے پہلے آپشن کی سفارش کرنے کے بارے میں ہم سے کافی مضبوطی سے بات کی، اس لیے اب ہمیں آپ کو یہ بتانے کا حکم دیا گیا ہے کہ اس طرح کے منصوبے کو انجام دینا "غیر دانشمندانہ" اور "غیر ضروری طور پر تصادم" ہے۔
اس کے مطابق، یہاں صرف دوسرے اور تیسرے اختیارات کے لیے ہدایات دکھائی جائیں گی۔
ان کا پروفائل حذف کریں۔
خوش قسمتی سے، Netflix آپ کو پروفائلز کو حذف کرنے دیتا ہے (بنیادی پروفائل کے علاوہ)۔ ایسا کرنا پریشان کن بے ترتیبی سے چھٹکارا پانے کا ایک طریقہ ہو سکتا ہے، یا اپنے فری لوڈ کرنے والے دوست کو ان کا اپنا اکاؤنٹ حاصل کرنے کا اشارہ دے سکتا ہے۔ آپ کی وجہ کچھ بھی ہو، Netflix پر پروفائل کو حذف کرنے کا طریقہ یہ ہے:
اپنے ویب براؤزر میں نیٹ فلکس کھولیں۔
لاگ ان کرنے کے بعد 'پروفائلز کا نظم کریں' پر کلک کریں۔
جس پروفائل کو آپ حذف کرنا چاہتے ہیں اس پر قلم آئیکن پر کلک کریں۔
'پروفائل حذف کریں' پر کلک کریں۔
ذہن میں رکھیں، اس سے وہ آپ کے اکاؤنٹ سے لاگ آؤٹ نہیں ہوں گے۔ یہ صرف ان کا ذاتی پروفائل حذف کر دے گا، لیکن وہ پھر بھی آپ کے اکاؤنٹ پر موجود دیگر پروفائلز میں سے کوئی بھی استعمال کر سکیں گے۔
تاہم، اس سے ان کی دیکھنے کی تمام سرگزشت حذف ہو جائے گی جس میں وہ مواد بھی شامل ہے جو وہ فی الحال دیکھ رہے ہیں۔ لہذا، اگر وہ لا اینڈ آرڈر جیسے طویل عرصے سے چلنے والے شو میں سات سیزن ہیں، تو انہیں یہ تلاش کرنے میں مشکل پیش آئے گی کہ انہوں نے کہاں چھوڑا ہے اور اس وجہ سے وہ اپنی مرضی سے آگے بڑھ سکتے ہیں۔
تمام صارفین کو سائن آؤٹ کریں۔
اگر آپ کے دوست کو اشارہ نہیں ملا یا کوئی آپ کے اکاؤنٹ میں ہے اور آپ نہیں چاہتے کہ وہ اس تک رسائی حاصل کرے، تو آپ کو تمام صارفین کو سائن آؤٹ کرنے کی ضرورت ہوگی۔ بدقسمتی سے، Netflix ہمیں صرف ایک ڈیوائس (جیسے سبسکرپشن سروسز) سے سائن آؤٹ نہیں ہونے دے گا۔ لہذا، آپ کو ایک ساتھ سب کو سائن آؤٹ کرنا پڑے گا۔
اپنے Netflix اکاؤنٹ سے تمام آلات کو سائن آؤٹ کرنے کا طریقہ یہاں ہے:
اکاؤنٹ اسکرین پر ترتیبات کے تحت 'تمام آلات سے سائن آؤٹ کریں' کو منتخب کریں۔
ممبرشپ اور بلنگ کے تحت سب سے اوپر 'پاس ورڈ تبدیل کریں' کو منتخب کریں۔
پاس ورڈ تبدیل کریں۔
اپنا نیا پاس ورڈ استعمال کرکے Netflix میں لاگ ان کریں۔
ہر وہ شخص جو آپ کے Netflix ڈیوائس ایلوکیشن کا استعمال کر رہا تھا وہ ایپ سے لاگ آؤٹ ہو جائے گا۔ یہ نوٹ کرنا چاہئے، اگرچہ، یہ فوری نہیں ہوسکتا ہے.
کچھ معاملات میں، ہر ایک کو نکالے جانے میں گھنٹے یا دن بھی لگ سکتے ہیں۔ پاس ورڈ کو فوری طور پر تبدیل کرنے سے، وہ دوبارہ لاگ ان نہیں ہو سکیں گے اور آپ جتنا چاہیں بینگ کر سکیں گے۔ بس اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ اپنے اکاؤنٹ کے تمام جائز صارفین کو نئے پاس ورڈ سے آگاہ کرتے ہیں۔
اکثر پوچھے گئے سوالات
اگر آپ کو وہ جوابات نہیں ملے جو آپ اوپر تلاش کر رہے تھے، تو ہمارے پاس آپ کے لیے مزید معلومات موجود ہیں!
کیا میں صرف ایک ڈیوائس کو ہٹا سکتا ہوں؟
بد قسمتی سے نہیں. Netflix کے پاس صرف ایک ڈیوائس کو ہٹانے کا اختیار نہیں ہے اور نہ ہی اس کے پاس IP ایڈریس کو مستقل طور پر ہٹانے کا اختیار ہے۔
میرے پاس ورڈ تبدیل کرنے کے بعد کوئی میرے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کرتا رہتا ہے۔ کیا ہو رہا ہے؟
اگر کوئی آپ کے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کر رہا ہے حالانکہ آپ نے یقینی طور پر پاس ورڈ تبدیل کر دیا ہے، تو امکان ہے کہ اسے آپ کے ای میل تک رسائی حاصل ہو یا اس نے آپ کے نیٹ فلکس پروفائل پر آپ کی ای میل کو اپ ڈیٹ کر دیا ہو۔
کیا Netflix میں 2FA ہے؟
نہیں، کمپنی نے ابھی تک محفوظ لاگ ان کے لیے دو عنصر کی تصدیق جاری کرنی ہے۔ یہ ایک اور وجہ ہے کہ آپ کو اپنے Netflix اکاؤنٹ کو اسٹریم کرنے سے ناپسندیدہ زائرین کو روکنے کے لیے اوپر دیے گئے اقدامات پر عمل کرنے کی ضرورت ہوگی۔
میں نے سبھی آلات سے سائن آؤٹ کیا لیکن کوئی اب بھی سلسلہ بندی کر رہا ہے۔ کیوں؟
Netflix کا فروری 2021 تک کا سرکاری لفظ یہ ہے کہ تمام آلات لاگ آؤٹ کے اثر کو محسوس کرنے میں ایک گھنٹہ لگتا ہے۔ یہ آٹھ گھنٹے کے مقابلے میں کافی بہتری ہے۔ u003cbru003eu003cbru003e اگر آپ دیکھتے ہیں کہ کوئی ابھی بھی لاگ ان ہے تو مزید مدد کے لیے u003ca href=u0022//help.netflix.com/enu0022u003eNetflix Supportu003c/au003e ٹیم سے رابطہ کرنا یقینی بنائیں۔
میرا Netflix اکاؤنٹ مجھے سائن آؤٹ کرتا رہتا ہے۔ کیوں؟
یہ ممکنہ طور پر آپ کے اکاؤنٹ میں ناپسندیدہ انٹرلوپر کا اشارہ ہے۔ اگر کسی اور کے پاس آپ کا صارف نام اور پاس ورڈ ہے، تو وہ تمام آلات سے سائن آؤٹ کرنے کے لیے آسانی سے اوپر دیے گئے مراحل کی پیروی کر سکتا ہے۔ یہ ایک عام جھنجھلاہٹ سے زیادہ ہو سکتا ہے اس لیے اپنے اکاؤنٹ کو محفوظ بنانا ضروری ہے۔
حتمی خیالات
اکاؤنٹ شیئرنگ کی وجہ سے بہت سے لوگ اپنے پسندیدہ Netflix شوز اور فلموں سے لطف اندوز ہوتے ہیں، لیکن جب بہت سارے لوگ آپ کا اکاؤنٹ استعمال کر رہے ہوں اور آپ کو دیکھنے سے روک رہے ہوں تو یہ بہت مایوس کن ہو سکتا ہے۔ کبھی کبھی، واحد حل یہ ہے کہ سب کو اپنے اکاؤنٹ سے نکال دیا جائے۔
دن کے اختتام پر، یہ آپ کا اکاؤنٹ ہے اور آپ ادائیگی کر رہے ہیں، لہذا یہ آپ پر منحصر ہے کہ آپ اسے کس طرح منظم کرتے ہیں۔
