ہولو لائیو کریش ہوتا رہتا ہے – کیسے ٹھیک کیا جائے۔

ایک اوور دی ٹاپ (OTT) میڈیا سروس کے طور پر، Hulu آپ کو کیبل یا سیٹلائٹ سبسکرپشن حاصل کیے بغیر لائیو ٹی وی دیکھنے کی اجازت دیتا ہے۔ اس میں ہزاروں فلموں اور ٹی وی شوز کی ایک لائبریری بھی ہے، حالانکہ اس کی لائیو ٹی وی پیشکش نے صارفین کو ٹی وی دیکھنے کے متبادل طریقے تلاش کرنے کے لیے بڑے پیمانے پر اپیل کی ہے۔

تاہم، ہولو صارفین اکثر شکایت کرتے ہیں کہ لائیو ٹی وی دیکھتے وقت تصویر کے معیار کو نقصان پہنچتا ہے، جو کہ مکمل طور پر غیر متوقع نہیں ہے۔ OTT سروسز جیسے Hulu Live ان کے لیے دستیاب انٹرنیٹ کی رفتار کے مطابق ڈھال لیتے ہیں۔ لہذا، اگر آپ کو کم سے کم زیادہ سے زیادہ انٹرنیٹ کنکشن کے ساتھ Hulu Live کنکشن حاصل کرنا ہے، تو امکان یہ ہے کہ تصویر کے معیار کو نقصان پہنچے گا۔

سب سے زیادہ عام Hulu لائیو مسائل

Hulu Live کے صارفین کو جن سب سے عام مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے وہ یہ ہے کہ ایک مخصوص ٹی وی چینل پروگرام کے بیچ میں جم جائے گا، یا سلسلہ دوبارہ شروع کرنے سے پہلے تھوڑی دیر کے لیے بفر ہو جائے گا۔ جیسا کہ پہلے ہی ذکر کیا گیا ہے، یہ مسائل اکثر کنکشن کی خرابیوں کی وجہ سے ہوتے ہیں۔

ہولو خود تسلیم کرتا ہے کہ ان میں سے کچھ مسائل پیش آ سکتے ہیں۔ ایک بار جب ہم نے یہ یقینی بنا لیا کہ ہمارا انٹرنیٹ کنکشن کوئی مسئلہ نہیں ہے، تو ہم ایپ بنانے والوں کے ذریعہ تجویز کردہ کچھ دیگر اصلاحات کو آزمائیں گے۔

انٹرنیٹ کی رفتار کو کیسے چیک کریں۔

اپنے انٹرنیٹ کنکشن کی رفتار کو چیک کرنا آسان ہے۔ ہولو تجویز کرتا ہے کہ آپ کے پاس اس کے پلیٹ فارم پر لائیو ٹی وی دیکھنے کے لیے کم از کم 8.0 ایم بی پی ایس ڈاؤن لوڈ کی رفتار ہے، جب کہ اگر آپ 4K میں مواد کو اسٹریم کرنا چاہتے ہیں تو یہ رفتار 16.0 ایم بی پی ایس تک بڑھ جاتی ہے۔

آپ کے انٹرنیٹ کی رفتار کو آن لائن چیک کرنے کے لیے بہت سے آن لائن وسائل موجود ہیں۔ اگر آپ ڈیسک ٹاپ استعمال کر رہے ہیں، تو Ookla کی طرف سے Speedtest یہ معلوم کرنے کے لیے ایک بہترین مفت وسیلہ ہے کہ آیا آپ کی انٹرنیٹ کی رفتار مطلوبہ سطح پر ہے۔

اگر آپ اینڈرائیڈ ڈیوائس استعمال کر رہے ہیں تو آپ گوگل پلے اسٹور سے اسپیڈ ٹیسٹ ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔ یہ iOS آلات کے لیے ایپ اسٹور پر بھی دستیاب ہے۔

دیگر تشخیصات

ایک بار جب آپ یہ ثابت کر لیں کہ آپ کا انٹرنیٹ کنکشن مسئلہ نہیں ہے، تو آئیے کچھ دیگر مسائل کو دیکھیں جن کا آپ کو سامنا ہو سکتا ہے۔ اگر Hulu Live ایپ منجمد ہو رہی ہے یا بفر کرنے میں ناکام ہو جاتی ہے، تو آپ کو پہلی چیزوں میں سے ایک ایپ کو دوبارہ شروع کرنا ہے۔

ایسا کرنے کے لیے، پس منظر میں چلنے والی Hulu اور دیگر تمام ایپس سے باہر نکلیں۔ اگر ممکن ہو تو، اپنے آلے کو بھی دوبارہ شروع کریں اور پھر Hulu کو دوبارہ کھولنے کی کوشش کریں۔ امکانات یہ ہیں کہ یہ آسان طریقہ آپ کا مسئلہ حل کردے گا، یا آپ کو پاور سائیکل انجام دینے کی ضرورت ہوگی۔

پاور سائیکل انجام دینا

پاور سائیکل انجام دینے کے لیے، اپنی Hulu ایپ، وہ ڈیوائس جس پر یہ چل رہا ہے، اور یہاں تک کہ وہ موڈیم یا روٹر بند کریں جسے آپ اپنے انٹرنیٹ کنکشن کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ ان آلات کو چند منٹ دیں، خاص طور پر راؤٹر یا موڈیم، اور اپنے آلے پر Hulu کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔

زیادہ تر منظرناموں میں، ایک پاور سائیکل چال کرتا ہے۔ اگر آپ کی Hulu Live ایپ اب بھی توقع کے مطابق کام نہیں کر رہی ہے، تو دیگر مسائل ہو سکتے ہیں۔

ایپ اور سسٹم اپڈیٹس کی جانچ ہو رہی ہے۔

ایک اچھا موقع ہے کہ آپ اپنی ایپ کو اپ ڈیٹ کرنے میں ناکام ہو سکتے ہیں۔ یا یہ کہ آپ کا سسٹم کچھ عرصے سے اپ ڈیٹ نہیں ہوا ہے۔ اگر آپ کو اپنی ایپ اپ ڈیٹس کے بارے میں یقین نہیں ہے، تو ہم تجویز کریں گے کہ آپ سرکاری Hulu ویب سائٹ سے چیک کریں۔ یہاں کلک کریں، اور پھر آپ جو آلہ استعمال کرتے ہیں اس کے لحاظ سے Hulu اپ ڈیٹس کو چیک کریں۔

Roku صارفین کو بھی اکثر اس مسئلے کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ اس لیے ہم ان کو مشورہ دیں گے کہ وہ تمام اپ ڈیٹس کو احتیاط سے چیک کریں۔

اس کے علاوہ، جب آپ اس پر ہوں تو سسٹم اپ ڈیٹس کو چیک کریں۔ بعض اوقات اگر آپ کا آپریٹنگ سافٹ ویئر پرانا ہے تو ایپس بہترین کارکردگی کا مظاہرہ نہیں کریں گی۔

کیشے اور ڈیٹا کو صاف کرنا

کبھی کبھی بھرا ہوا کیشے اور ڈیٹا ایپس کے صحیح طریقے سے کام کرنے کی صلاحیت میں رکاوٹ بن سکتا ہے۔ آپ کو اپنے کیشے اور ڈیٹا کو معمول کے مطابق صاف کرنا چاہیے۔ اگر آپ نے اسے کچھ وقت کے لیے نہیں کیا ہے، تو ہم اس کی زیادہ سفارش نہیں کر سکتے۔

اپنے Hulu کیشے اور ڈیٹا کو صاف کرنے کے لیے، اپنا آلہ لانچ کریں اور پر جائیں۔ ترتیبات پھر جائیں ایپلی کیشنز اور Hulu ایپ کو منتخب کریں۔ یا تو Hulu ایپ پینل کے اندر یا کسی دوسرے ذیلی زمرے کے تحت جسے کہا جاتا ہے۔ ذخیرہ، آپ کو اختیارات مل جائیں گے۔ کیشے صاف کریں۔ اور واضح اعداد و شمار.

ایپل ڈیوائسز کے لیے، کیشے اور ڈیٹا کو براہ راست صاف کرنے کا کوئی طریقہ نہیں ہے۔ آپ کو پہلے اپنے Apple ڈیوائس سے Hulu ایپ کو ان انسٹال کرنے اور پھر اسے دوبارہ انسٹال کرنے کی ضرورت ہوگی۔

اگر آپ Hulu کے لیے ویب براؤزر استعمال کر رہے ہیں تو اپنے انٹرنیٹ براؤزر کے سیٹنگ آپشن کے نیچے کیش اور ڈیٹا کو صاف کریں۔

Hulu کا لطف اٹھائیں!

ہمیں امید ہے کہ اس مضمون نے آپ کی Hulu ایپ کے ساتھ مسئلہ کی نشاندہی کرنے میں مدد کی ہے۔ ہمیں بتائیں کہ کیا آپ مسئلہ کی تشخیص کرنے اور اسے ٹھیک کرنے کے قابل تھے۔

خوش binge-دیکھنا!