iMessage کام نہیں کر رہا [Mac, iPhone, iPad] - تجویز کردہ اصلاحات

اگرچہ ایپل کی میسجنگ سروس عام طور پر بغیر کسی پریشانی کے کام کرتی ہے، لیکن آپ محسوس کر سکتے ہیں کہ بعض اوقات آپ کا پیغام ڈیلیور نہیں ہوتا ہے یا آپ کو پیغامات موصول نہیں ہو رہے ہیں۔

متعدد عوامل آپ کے iMessage کو متاثر کر سکتے ہیں۔ خوش قسمتی سے، حل عام طور پر آسان ہیں. اس مضمون میں ممکنہ وجوہات اور حل پر ایک نظر ڈالیں۔

iMessage میک پر کام نہیں کر رہا ہے۔

اگر آپ کو لگتا ہے کہ iMessage آپ کے میک پر کام نہیں کر رہا ہے، تو یہاں ممکنہ وجوہات اور اصلاحات ہیں:

اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں۔

آئیے بنیادی باتوں کے ساتھ شروع کریں۔ عام ٹیکسٹ پیغامات کے برعکس، iMessage کے لیے انٹرنیٹ کنکشن کی ضرورت ہوتی ہے۔ چیک کریں کہ آیا آپ انٹرنیٹ سے منسلک ہیں اور ویب سائٹ پر جا کر یقینی بنائیں کہ یہ کام کر رہا ہے۔

اپنے میک کو دوبارہ شروع کریں۔

اپنے میک کو دوبارہ شروع کرنے سے انسٹال کردہ تمام ایپس ریفریش ہو جاتی ہیں، بشمول iMessage۔ اوپری بائیں کونے میں ایپل لوگو کو دبائیں اور پھر "دوبارہ شروع کریں" کو منتخب کریں۔ دوبارہ شروع کرنے کے بعد، iMessage کھولنے اور متن بھیجنے کی کوشش کریں۔

اپنی Apple ID یا iCloud چیک کریں۔

iMessage آپ کے Apple ID یا iCloud کے بغیر کام نہیں کرے گا۔ اگر آپ نے غلط درج کیا ہے یا لاگ آؤٹ کیا ہے تو iMessage کام نہیں کرے گا۔ یہاں چیک کرنے کا طریقہ ہے:

1. ایپل کا لوگو دبائیں۔

   

2. "سسٹم کی ترجیحات" کو منتخب کریں۔

   

3. "iCloud ترتیبات" کھولیں۔

   

سیٹنگز میں، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کسی ایسی آئی ڈی کے ساتھ لاگ ان ہیں جو آپ کے دوسرے ڈیوائسز پر استعمال کر رہے ہیں۔ اگر نہیں، تو iMessage مطابقت پذیر نہیں ہوگا اور آپ کو اپنے پیغامات کے ساتھ مسائل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔

iMessage کو دوبارہ فعال کریں۔

آپ iMessage کو غیر فعال اور فعال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ ایپ کو عارضی خرابیوں کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے جسے اس طرح حل کیا جا سکتا ہے:

1. ایپ کھولیں اور مینو پر جائیں۔

   

2. "ترجیحات" کو منتخب کریں۔

   

3. iMessage ٹیب میں، "iCloud میں پیغامات کو فعال کریں" کے ساتھ والے باکس کو غیر نشان زد کریں اور ایپ کو بند کریں۔

   

4. ایپ کو کھولیں اور اسے دوبارہ فعال کرنے کے لیے اسی ترتیبات پر واپس جائیں۔

ایپ سے سائن آؤٹ کریں۔

آپ سائن آؤٹ اور واپس ان کرنے کی کوشش بھی کر سکتے ہیں۔ ان مراحل پر عمل کریں:

1. میسجنگ ایپ کھولیں اور مینو پر جائیں۔
2. "ترجیحات" دبائیں اور iMessage ٹیب پر جائیں۔

   

3. "سائن آؤٹ" دبائیں اور ایپ کو بند کریں۔

   

4. ایپ کھولیں اور اپنی ایپل آئی ڈی کے ساتھ دوبارہ سائن ان کریں۔

   

کیشے صاف کریں۔

ایک اور ممکنہ حل ایپ کیشے کو صاف کرنا ہے۔ ذہن میں رکھیں کہ یہ آپ کے متن کو حذف کر سکتا ہے۔ اسے کرنے کا طریقہ یہاں ہے:

1. فائنڈر کھولیں۔
2. "Command + Shift + G" دبائیں
3. درج ذیل درج کریں: "~/Library/Messages/"
4. "chat.db" والی فائلوں کو ہٹا دیں۔
5. کوڑے دان کے فولڈر کو خالی کریں۔

ایپل کے دیگر آلات کو چیک کریں۔

امکانات یہ ہیں کہ آپ آئی فون یا آئی پیڈ بھی استعمال کر رہے ہیں۔ چیک کریں کہ آیا ایپ ان آلات پر کام کر رہی ہے۔ اگر یہ نہیں ہے تو، مسئلہ آپ کی طرف نہیں ہوسکتا ہے. ایپل کے سرورز ڈاؤن ہو سکتے ہیں یا کوئی مختلف تکنیکی مسئلہ ہو سکتا ہے۔ آپ مسئلے کی اطلاع دے سکتے ہیں اور اس کے حل ہونے تک انتظار کر سکتے ہیں۔

iMessage آئی فون پر کام نہیں کر رہا ہے۔

کئی چیزیں آپ کے آئی فون پر iMessage کی خرابی کا سبب بن سکتی ہیں۔ اعمال کی درج ذیل فہرست کو آزمائیں۔

اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں۔

جیسا کہ آپ جانتے ہیں، iMessage کو انٹرنیٹ کنکشن کی ضرورت ہے۔ چاہے یہ Wi-Fi ہو یا ڈیٹا، کسی ویب سائٹ پر جا کر یا انٹرنیٹ استعمال کرنے والی ایپ کھول کر اس بات کو یقینی بنائیں کہ کنکشن مستحکم ہے۔ اگر آپ ڈیٹا استعمال کر رہے ہیں، تو چیک کریں کہ آیا آپ نے اسے استعمال کر لیا ہے۔

ہوائی جہاز کے موڈ کو غیر فعال کریں۔

ہو سکتا ہے آپ نے غلطی سے ہوائی جہاز کے موڈ کو فعال کر دیا ہو۔ یہ انٹرنیٹ کو غیر فعال کر دے گا، جس کی وجہ سے iMessage کام کرنا بند کر دیتا ہے۔ اس سے نکلنے کا طریقہ یہاں ہے:

1. کنٹرول سینٹر کھولیں۔

   

2. اوپری بائیں کونے میں ہوائی جہاز کے آئیکن کو تھپتھپائیں۔

   

اپنی iMessage کی ترتیبات چیک کریں۔

جب آپ کسی ایسے شخص کو ٹیکسٹ کرتے ہیں جو آئی فون استعمال نہیں کر رہا ہے، تو آپ دراصل ایک باقاعدہ SMS پیغام بھیج رہے ہوتے ہیں۔ اگر SMS غیر فعال ہے، تو آپ کا پیغام نہیں جائے گا۔ یہاں یہ چیک کرنے کا طریقہ ہے کہ آیا آپ نے اسے فعال کیا ہے:

1. ترتیبات کھولیں اور پیغامات پر جائیں۔

   

2. "Send as SMS" کے آگے ٹوگل بٹن کو سوئچ کریں۔

   

اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کریں۔

جتنا آسان لگتا ہے، اپنے آئی فون کو آف اور آن کرنے سے یہ حل ہو سکتا ہے۔ پاور بٹن اور والیوم کو اس وقت تک دبائے رکھیں جب تک کہ آپ کا آلہ آف نہ ہو جائے، پھر اسے دوبارہ آن کریں۔ یہ کسی بھی عارضی خرابی کو ٹھیک کر سکتا ہے اور iMessage کو بحال کر سکتا ہے۔

آپ نے جو نمبر یا ای میل درج کیا ہے اسے چیک کریں۔

اگر آپ کا iMessage نہیں گزرا، تو ہو سکتا ہے آپ نے غلط نمبر یا ای میل ایڈریس درج کیا ہو۔ سب کچھ درست ہونے کو یقینی بنانے کے لیے دو بار چیک کریں اور اپنا پیغام دوبارہ بھیجیں۔

ایپ سے سائن آؤٹ کریں۔

آپ سائن آؤٹ اور ایپ میں واپس جا سکتے ہیں:

1. ترتیبات پر جائیں اور پیغامات کھولیں۔

   

2. "بھیجیں اور وصول کریں" کو تھپتھپائیں۔

   

3. "ایپل آئی ڈی" کو تھپتھپائیں اور "سائن آؤٹ" کو دبائیں۔

   

دوبارہ سائن ان کرنے کے لیے انہی ترتیبات پر جائیں۔

اپنے آئی فون کو اپ ڈیٹ کریں۔

ایپل اکثر iOS اپ ڈیٹ جاری کرتا ہے۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ آیا آپ کا آلہ تازہ ترین ورژن چلا رہا ہے، تو ان اقدامات پر عمل کریں:

1. ترتیبات کھولیں۔

   

2. "جنرل" کو تھپتھپائیں۔

   

3. "سافٹ ویئر اپ ڈیٹ" کو تھپتھپائیں۔

   

اگر مندرجہ بالا حلوں میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتا ہے، تو مسئلہ ایپل کی طرف ہو سکتا ہے۔ سرورز عارضی طور پر بند ہو سکتے ہیں۔ اس صورت میں، آپ صرف اس وقت تک انتظار کر سکتے ہیں جب تک کہ مسئلہ حل نہ ہو جائے۔

iMessage iPad پر کام نہیں کر رہا ہے۔

آپ کو یہ جان کر خوشی ہوگی کہ زیادہ تر معاملات میں آپ اسے خود ہی ٹھیک کر سکتے ہیں۔ ذیل میں ممکنہ حل دیکھیں۔

اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں۔

iMessage کو کام کرنے کے لیے ایک مستحکم انٹرنیٹ کنکشن درکار ہے۔ اگر آپ Wi-Fi سے منسلک ہیں، تو یقینی بنائیں کہ کنکشن فعال ہے۔ اگر آپ اپنا ڈیٹا استعمال کر رہے ہیں، تو چیک کریں اور دیکھیں کہ کیا آپ حد پر ہیں۔ اگر آپ کے پاس ڈیٹا نہیں ہے تو iMessage کام نہیں کرے گا جب تک کہ آپ Wi-Fi سے منسلک نہ ہوں۔

ہوائی جہاز کے موڈ کو غیر فعال کریں۔

iMessage ہوائی جہاز کے موڈ پر کام نہیں کرے گا کیونکہ آپ انٹرنیٹ سے منسلک نہیں ہیں۔ چیک کریں کہ آیا یہ ان اقدامات پر عمل کرکے غیر فعال ہے:

1. کنٹرول سینٹر کھولیں۔
2. اوپری بائیں کونے میں ہوائی جہاز کا آئیکن منتخب کریں اور یقینی بنائیں کہ یہ غیر فعال ہے۔

سیٹنگز چیک کریں۔

آپ صرف ایپل صارفین کو iMessage بھیج سکتے ہیں۔ جب بھی آپ کسی غیر ایپل صارف کو ٹیکسٹ کرنا چاہیں گے، اگر آپ نے اس آپشن کو فعال کر دیا ہے تو پیغام باقاعدہ SMS کے طور پر بھیجا جائے گا۔ اگر یہ غیر فعال ہے، تو متن نہیں گزرے گا۔ ان اقدامات پر عمل کرکے اسے دو بار چیک کریں:

1. ترتیبات کھولیں اور پیغامات پر جائیں۔
2. "Send as SMS" کے آگے ٹوگل بٹن چیک کریں۔

اپنا آئی پیڈ دوبارہ شروع کریں۔

اپنے آئی پیڈ کو آف اور آن کرنے سے iMessage کام کر سکتا ہے۔

اگر آپ کے آئی پیڈ میں ہوم بٹن نہیں ہے تو اوپر اور والیوم بٹن کو تھامیں اور پاور آف سلائیڈر کو گھسیٹیں۔ اگر ایسا ہوتا ہے تو، اوپر والے بٹن کو تھامیں اور سلائیڈر کو گھسیٹیں۔

اپنے آئی پیڈ کو دوبارہ آن کرنے سے پہلے چند منٹ انتظار کریں۔

وصول کنندہ کی معلومات چیک کریں۔

ہو سکتا ہے آپ نے غلط نمبر یا ای میل ایڈریس درج کیا ہو۔ معلومات کو دو بار چیک کریں اور پیغام کو دوبارہ بھیجنے کی کوشش کریں۔

ایپ سے سائن آؤٹ کریں۔

آپ سائن آؤٹ کرکے ایپ میں واپس جا کر مسئلہ حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ یہ اقدامات ہیں:

1. ترتیبات کھولیں اور پیغامات کو دبائیں۔
2. "بھیجیں اور وصول کریں" کو دبائیں۔
3. "ایپل آئی ڈی" کو تھپتھپائیں اور "سائن آؤٹ" کو منتخب کریں۔

مراحل کو دہرا کر دوبارہ سائن ان کریں۔

اپنے آئی پیڈ کو اپ ڈیٹ کریں۔

اگر آپ کا آلہ جدید ترین OS نہیں چلا رہا ہے تو خرابیاں ممکن ہیں۔ آپ مندرجہ ذیل اپ ڈیٹس کی جانچ کر سکتے ہیں:

1. ترتیبات کھولیں۔
2. "جنرل" دبائیں
3. "سافٹ ویئر اپ ڈیٹ" کو منتخب کریں۔

اگر دستیاب ہو تو "ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں" کو دبائیں۔

iMessage ایک رابطے کے لیے کام نہیں کر رہا ہے۔

اگر آپ کے iMessage کے مسائل صرف ایک شخص کو متاثر کرتے ہیں، تو ممکنہ حل یہ ہیں:

1. پہلی بار کسی کو میسج کرتے وقت چیک کریں کہ آیا نمبر درست ہے۔ یہ اطلاع دی گئی ہے کہ ایک ہی نمبر کو دوبارہ درج کرنے سے یہ حل ہو سکتا ہے۔
2. پچھلے پیغام کے دھاگوں کو حذف کریں۔
3. اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں۔
4. ای میل ایڈریس کو رابطوں میں شامل کریں۔
5. یقینی بنائیں کہ دونوں ڈیوائسز درست طریقے سے سیٹ اپ ہیں۔
6. اپنا آلہ دوبارہ شروع کریں۔

iMessage فون نمبر کے ساتھ کام نہیں کر رہا ہے۔

متعدد صارفین نے اطلاع موصول ہونے کی اطلاع دی ہے "فون نمبر iMessage کے ساتھ رجسٹرڈ نہیں ہے۔" یہاں یہ ہے کہ آپ اسے ٹھیک کرنے کے لیے کیا کر سکتے ہیں:

1. اپنی ترتیبات کو کھول کر iMessage کو دوبارہ فعال کریں۔
2. اگر آپ نے حال ہی میں اپنا فون نمبر تبدیل کیا ہے تو ہو سکتا ہے آپ کا آلہ پرانے نمبر پر پھنس گیا ہو۔ چیک کریں اور دیکھیں کہ آیا آپ کا موجودہ نمبر سیٹنگز میں جا کر منتخب ہے۔
3. اگر آپ متعدد ایپل ڈیوائسز استعمال کر رہے ہیں، تو آپ کو سب کے لیے ایک ہی ایپل آئی ڈی استعمال کرنی چاہیے۔
4. اپنا آلہ دوبارہ شروع کریں۔
5. اپنے آلے کو اپ ڈیٹ کریں۔

آنکھ جھپکتے ہی iMessage کو درست کریں۔

iMessage ایپل ڈیوائسز کے مالک ہونے کے سب سے بڑے فوائد میں سے ایک ہے۔ اس کے باوجود، ایپ کبھی کبھار کیڑے کا تجربہ کر سکتی ہے۔ لیکن اچھی خبر یہ ہے کہ وہ عام طور پر ٹھیک کرنا آسان ہیں۔

کیا آپ کو کبھی iMessage سے پریشانی ہوئی ہے؟ کیا آپ نے اوپر تجویز کردہ طریقوں میں سے کوئی استعمال کیا ہے؟ ذیل میں تبصرے کے سیکشن میں ہمیں بتائیں۔