انسٹاگرام اسٹوری پوسٹ نہیں ہورہی ہے - کیا کرنا ہے۔

ہر وفادار انسٹاگرامر آپ کو بتائے گا کہ انسٹاگرام نہ صرف آپ کی بہترین سیلفیز پوسٹ کرنے کا ایک سوشل میڈیا پلیٹ فارم ہے بلکہ یہ زندگی گزارنے کا ایک طریقہ ہے۔

چونکہ لاکھوں لوگ باقاعدگی سے Instagram استعمال کرتے ہیں، اس پلیٹ فارم پر کریشز اور کیڑے ناگزیر اور بہت عام ہیں۔ اشتہارات سے لے کر دوستوں سے جڑنے تک، انسٹاگرام کا ڈاؤن ٹائم تباہ کن ہوسکتا ہے۔ اگرچہ ہر مسئلے کا ایک حل ہوتا ہے، اور یہ مضمون آپ کو انسٹا کے سب سے عام مسائل میں سے ایک کو حل کرنے میں مدد کرے گا - انسٹاگرام اسٹوری بگ۔

انسٹاگرام اسٹوری بگ کو کیسے ٹھیک کریں۔

اپنی انسٹاگرام کہانی کے لیے ایک زبردست تصویر لینے کا تصور کریں۔ آپ مطلوبہ فلٹرز لگاتے ہیں اور مناسب متن کے ساتھ اپنی تصویر کو بہتر بناتے ہیں۔ اب آپ اسے اگلے 24 گھنٹوں تک دیکھنے کے لیے اپنے پیروکاروں کو پوسٹ کرنے کے لیے تیار ہیں۔

آپ نے وہ سب کچھ کیا ہے جیسا کہ آپ عام طور پر کرتے ہیں، لیکن… اور یہ سب سے زیادہ مایوس کن ہے۔ لیکن انسٹاگرامرز کا سامنا - آپ کی کہانی پوسٹ نہیں ہوگی۔ آپ کو بغیر کسی وضاحت کے ایک غلطی موصول ہوتی ہے اور یہ فوری طور پر آپ کے جوش میں کمی لاتا ہے۔ اگر ایسا ہوتا ہے تو مایوس نہ ہوں۔ درج ذیل طریقے آپ کو ظاہر کریں گے کہ جب آپ اپنی کہانی پوسٹ کرنے کے قابل نہیں ہوتے ہیں تو کیا کرنا ہے۔

نوٹ: ان طریقوں میں سے کسی کو آزمانے سے پہلے، اپنی پوسٹ کو حذف کریں اور اسے دوبارہ اپ لوڈ کرنے کی کوشش کریں۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو ان طریقوں کے ساتھ جاری رکھیں.

خرابیوں کا سراغ لگانا

کسی بھی ٹیک ایشو کی طرح، آئیے مسئلے کی وجہ کا پتہ لگانے کے لیے تھوڑا سا ٹربل شوٹنگ کے ساتھ شروع کریں۔

سب سے پہلے، اس بات کا بہت امکان نہیں ہے کہ آپ کو ہارڈ ویئر کا مسئلہ درپیش ہے۔ جب تک آپ کا کیمرا کام کر رہا ہے ہم ہارڈ ویئر کے کسی بھی بگ کو ختم کر سکتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ ہم سافٹ ویئر کے مسائل میں کود سکتے ہیں۔

تازہ ترین - اگر آپ کے فون کا سافٹ ویئر ایپ کے سافٹ ویئر (یا اس کے برعکس) سے نیا ہے، تو دونوں مطابقت نہیں رکھتے۔ دوسری طرف، اگر آپ نے حال ہی میں ایک اپ ڈیٹ کیا ہے اور مسئلہ شروع ہوا ہے، تو یہ یقینی طور پر نئے سافٹ ویئر کے ساتھ ایک مسئلہ ہے۔ ہم نے سالوں کے دوران بہت ساری خراب اپ ڈیٹس دیکھی ہیں، لہذا اگر یہ ابھی ہونا شروع ہوا، تو ہم جانتے ہیں کہ یہ وہ جگہ ہے جہاں سب سے پہلے دیکھنے کی ضرورت ہے۔

آپ کو انسٹاگرام سے وارننگ موصول ہوئی ہے - اگر آپ نے حال ہی میں انسٹاگرام کی صارف پالیسی کی شرائط و ضوابط کی خلاف ورزی کی ہے، تو یہ ممکنہ طور پر آپ کی پریشانیوں کی وجہ ہے۔ اپنی ای میلز اور انسٹاگرام کمیونیکیشنز کو چیک کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ سے کوئی ایسی چیز چھوٹ نہیں گئی جو آپ کو بتاتی ہو کہ آپ تھوڑی دیر کے لیے کہانیاں پوسٹ نہیں کر سکتے۔

ایک مختلف ڈیوائس استعمال کریں - کوئی دوسرا آلہ استعمال کرنے کی کوشش کریں جیسے ٹیبلیٹ یا دوستوں کا فون۔ اگر آپ کی کہانی پوسٹ کرتی ہے، تو آپ نے مسئلہ کو اپنے مرکزی آلہ سے الگ کر دیا ہے۔

ایک مختلف اکاؤنٹ استعمال کریں - انسٹاگرام ہمیں متعدد اکاؤنٹس رکھنے دیتا ہے۔ کسی دوسرے اکاؤنٹ پر کہانی پوسٹ کرنے کی کوشش کریں۔ اگر یہ کامیاب ہوجاتا ہے تو آپ کو معلوم ہوگا کہ مسئلہ آپ کے مرکزی اکاؤنٹ کا ہے نہ کہ آپ کے فون یا ایپ کا۔

ایک مختلف کہانی اپ لوڈ کریں - GIFs، اسٹیکرز یا ایموجیز کے بغیر خالی کہانی اپ لوڈ کرنے کی کوشش کریں۔ یہ سسٹم کی خرابی ہو سکتی ہے جو آپ کو مخصوص مواد اپ لوڈ کرنے کی اجازت نہیں دیتی ہے۔

اب جب کہ ہم نے یہ چیک کرنے کے لیے کچھ چیزوں کا جائزہ لیا ہے کہ آپ حل تلاش کرنے کے لیے بہتر طور پر تیار ہیں۔ آئیے کچھ چیزوں کا جائزہ لیں جو آپ اپنی انسٹاگرام اسٹوری کی پریشانیوں کو دور کرنے کے لیے کر سکتے ہیں۔

بگ کو ٹھیک کرنے کے لیے Instagram اسٹاف کا انتظار کریں۔

سب سے عام منظرناموں میں سے ایک یہ ہے کہ آپ کی انسٹاگرام ایپ کام نہیں کر رہی ہے کیونکہ انسٹاگرام ڈویلپرز یا تو کسی خاص بگ کو ٹھیک کر رہے ہیں یا کسی خاص خصوصیت پر کام کر رہے ہیں۔ ایسا ہو سکتا ہے کہ صارف اپنے ہوم پیج کو ریفریش نہیں کر سکتے، کسی کی کہانی نہیں دیکھ سکتے، یا اپنی پوسٹ نہیں کر سکتے کیونکہ انسٹاگرام کے سرورز میں کچھ غلط ہے۔

اس صورت میں، آپ صرف یہ کر سکتے ہیں، ٹھیک ہے، کچھ بھی نہیں۔ سب سے پہلے، آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ آپ کے انسٹاگرام ایپ یا ڈیوائس میں کچھ غلط نہیں ہے اور یہ کہ آپ انسٹاگرام کی تکنیکی مشکلات کی وجہ سے کہانیاں پوسٹ نہیں کر سکتے۔

ایسا کرنے کے لیے، کچھ دوستوں سے پوچھیں کہ کیا وہ بغیر کسی غلطی کے کہانیاں پوسٹ کر سکتے ہیں۔ اگر ہر کسی کو مشکلات کا سامنا ہے تو یہ شاید سرور یا بگ کا مسئلہ ہے۔ آپ انسٹاگرام کی ویب سائٹ یا آفیشل ٹویٹر اکاؤنٹ بھی چیک کر سکتے ہیں کیونکہ وہ عام طور پر وہاں اپنی سرگرمیاں اور ممکنہ ایپ کے مسائل پوسٹ کرتے ہیں۔

اگر آپ کو ٹوئٹر یا انسٹاگرام کی ویب سائٹ پر کچھ نظر نہیں آتا ہے، تو ڈاؤن ڈیٹیکٹر پر جائیں اور رپورٹس اور بندش کی جانچ کریں۔ سرچ باکس میں 'انسٹاگرام' ٹائپ کریں اور کوئی بھی رپورٹ تلاش کریں۔ اگر کوئی نہیں ہے تو، آپ ایک غلطی جمع کر سکتے ہیں.

یہ فرض کرتے ہوئے کہ کوئی بندش یا وسیع مسئلہ ہے، بس اس کا انتظار کریں۔ انسٹاگرام کے ڈویلپرز عام طور پر ان کیڑوں کو ٹھیک کرنے میں کافی تیز ہوتے ہیں لہذا اس میں زیادہ وقت نہیں لگنا چاہیے۔ اپنی خود کی رپورٹ جمع کرانے سے پہلے، ان اقدامات کو آزمائیں جو ہم نے ذیل میں درج کیے ہیں۔

اپنا انٹرنیٹ کنکشن دوبارہ شروع کریں۔

آپ کے انٹرنیٹ کی رفتار میں اتار چڑھاؤ ہوتا ہے۔ آپ کی تیز رفتار ہو سکتی ہے پھر انتہائی پیچھے رہنے کا تجربہ کریں۔ چاہے یہ آپ کا آلہ ہو یا آپ کا انٹرنیٹ فراہم کنندہ، مکمل طور پر دستبردار ہونے سے پہلے کچھ چیزیں آزمائیں۔

یہ فرض کرنا کہ انسٹاگرام اسی طرح چل رہا ہے جیسا کہ اسے ایپ میں ہونے والے مسائل کا ممکنہ مجرم انٹرنیٹ کنکشن کا ناقص ہونا چاہیے۔ اس تھیوری کو جانچنے کے لیے، کوئی اور ایپ کھولنے کی کوشش کریں (جیسے یوٹیوب جو بہرحال ڈیٹا ہاگ ہے)۔ اگر آپ ویڈیو میں وقفہ محسوس کرتے ہیں یا پلے بیک شروع کرنے میں چند سیکنڈ سے زیادہ وقت لیتے ہیں، تو یہ یقینی طور پر آپ کا ڈیٹا کنکشن ہے۔

اگر آپ کا انٹرنیٹ بہت سست ہے تو کیا کریں۔

آپ کسی بھی لمحے آپ کے اپ لوڈ اور ڈاؤن لوڈ کی رفتار کو بہتر طور پر سمجھنے کے لیے تھرڈ پارٹی ایپلیکیشن کا استعمال کرتے ہوئے اسپیڈ ٹیسٹ چلا سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، اگر آپ سیلولر کے قابل ڈیوائس پر ہیں، تو اپنے کنکشن کو تبدیل کرکے شروع کرنا اچھا خیال ہے۔

اپنے وائی فائی کو آف کرکے اور سیلولر ڈیٹا سے جڑ کر یا اس کے برعکس شروع کریں۔ آپ اپنا وائی فائی بھی بند کر سکتے ہیں، دس سیکنڈ انتظار کر سکتے ہیں، اور اپنے نیٹ ورک کو ریفریش کرنے کے لیے اسے وقت دینے پر اسے واپس کر سکتے ہیں۔

اگر آپ کافی شاپ کے Wi-Fi نیٹ ورک یا کسی دوسرے عوامی نیٹ ورک سے جڑے ہوئے ہیں، تو آپ اپنا انٹرنیٹ استعمال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں، کیونکہ اس قسم کے نیٹ ورک سست ہوتے ہیں۔ اگر آپ کے پاس موبائل ہاٹ اسپاٹ کا آپشن ہے تو اسے ٹوگل کریں اور دیکھیں کہ آیا اس سے مدد ملتی ہے اگر آپ صرف وائی فائی ڈیوائس استعمال کر رہے ہیں۔

اپنی انسٹاگرام ایپ کو دوبارہ شروع کریں۔

بعض اوقات "عارضی" خرابی کو ٹھیک کرنے میں جو کچھ بھی ہوتا ہے وہ آپ کے انسٹاگرام ایپ کو دوبارہ شروع کرنا ہوتا ہے۔ ایپ سے باہر نکلیں اور ان ایپس کی ہسٹری کو صاف کریں جنہیں آپ نے حال ہی میں استعمال کیا ہے۔ اینڈرائیڈ اسمارٹ فونز پر، آپ دو مستطیل بٹن پر ٹیپ کرکے اس فیچر تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں، ایک دوسرے کے پیچھے رکھے ہوئے ہیں۔

اس کے بعد، اپنی انسٹاگرام ایپ کو دوبارہ کھولیں اور چیک کریں کہ کیا آپ اپنی کہانی اپ لوڈ کر سکتے ہیں۔

اپنی انسٹاگرام ایپ کو زبردستی بند کریں۔

یہ طریقہ آپ کو تھوڑا سا مزید کام کرنے کی ضرورت ہے، لیکن یہ سیدھا ہے اور عام طور پر مسئلہ کو حل کرتا ہے۔ درست اقدامات اس آپریٹنگ سسٹم پر منحصر ہیں جو آپ کا اسمارٹ فون چل رہا ہے، لیکن یہ سب درج ذیل پر آتا ہے:

1. اپنے اسمارٹ فون کی ترتیبات تک رسائی حاصل کریں۔
2. ایپلیکیشنز آپشن، یا اس سے ملتی جلتی تلاش کریں اور اس پر ٹیپ کریں۔

   

3. Instagram ایپ تلاش کریں اور اسے منتخب کریں۔
4. اس آپشن پر ٹیپ کریں جو آپ کو اس ایپلیکیشن کو دستی طور پر بند کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

ان مراحل کو مکمل کرنے کے بعد، اپنی Instagram کہانی پر کچھ پوسٹ کرنے کی کوشش کریں۔

آئی فون صارفین کے پاس بھی ایسا ہی آپشن ہے۔ بس اپنے فون کی سیٹنگز پر جائیں، 'پر ٹیپ کریں۔جنرل'اور پھر پر ٹیپ کریں'آئی فون اسٹوریجنیچے سکرول کریں اور پر ٹیپ کریں۔انسٹاگرام'پھر ٹیپ کریں'آف لوڈ ایپیہ آپ کی لاگ ان معلومات کو برقرار رکھتے ہوئے ایپ کا اضافی ڈیٹا ہٹا دے گا۔

اپنی انسٹاگرام ایپ کو اپ ڈیٹ کریں۔

ایپس کے ساتھ آپ کے بہت سارے مسائل اپ ڈیٹس یا اپ ڈیٹس کی کمی سے آتے ہیں جو ہمیں کہنا چاہیے۔ اگر آپ کی انسٹاگرام ایپ خود بخود اپ ڈیٹ ہو رہی ہے تو اب وقت آگیا ہے کہ گوگل پلے سٹور یا ایپل ایپ سٹور پر جائیں اور چیک کریں کہ آیا کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے یا نہیں۔

ایپ اپ ڈیٹس نہ صرف سیکیورٹی پیچ پیش کرتے ہیں، بلکہ وہ کیڑے اور خرابیوں کو بھی ٹھیک کرتے ہیں۔

یہاں تک کہ اگر آپ کے پاس اس ایپ کے تازہ ترین ورژنز میں سے ایک ہے، ایک بار جب کوئی نئی اپ ڈیٹ دستیاب ہو جاتی ہے، تو ہو سکتا ہے کچھ خصوصیات ٹھیک سے کام نہ کریں۔ اگر آپ کے پاس اپنے موبائل فون میں کافی ذخیرہ کرنے کی جگہ ہے، تو بہتر ہے کہ جیسے ہی کوئی نئی اپ ڈیٹ دستیاب ہو اپنی Instagram ایپ کو اپ ڈیٹ کریں۔

بعض اوقات جب یہ کوئی نیا فیچر جاری کرتا ہے، تو انسٹاگرام اسے دبا دیتا ہے اور صارفین کو آہستہ آہستہ اس کی اجازت دیتا ہے تاکہ سرورز کو اوورلوڈ نہ کریں۔ جب ایسا ہوتا ہے تو یہ مجموعی ایپ کو بھی سست کر سکتا ہے لہذا گہری سانس لیں اور انتظار کریں۔

اپنے فون پر تاریخ اور وقت کو اپ ڈیٹ کریں۔

یہ ایک عجیب حل کی طرح لگتا ہے، لیکن اگر آپ کی تاریخ اور وقت غلط ہیں تو یہ مختلف مسائل کا سبب بن سکتا ہے۔ چاہے آپ آئی فون یا اینڈرائیڈ استعمال کر رہے ہوں، اپنی تاریخ اور وقت کو خودکار طریقے سے سیٹ کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا مسئلہ ختم ہوتا ہے۔

اپ ڈیٹ کرنے پر، اپنے فون کو آف کریں اور دوبارہ آن کریں پھر اپنی کہانی پوسٹ کرنے کی کوشش کریں۔

اکثر پوچھے گئے سوالات

وہاں کچھ بہت ہی منفرد حالات ہیں لہذا ہم یہاں کچھ عام سوالات کے جوابات دینے کی کوشش کریں گے۔

ہر بار جب میں کوئی کہانی پوسٹ کرتا ہوں تو یہ مجھے ہوم پیج پر واپس لے جاتا ہے؟

اگر یہ آپ کے ساتھ ہو رہا ہے، تو اپنی کہانی کو بغیر کسی GIFs یا emojis کے پوسٹ کرنے کی کوشش کریں۔ عجیب بات یہ ہے کہ کئی صارفین نے اطلاع دی ہے کہ وہ کہانیاں کامیابی کے ساتھ پوسٹ کرنے سے قاصر ہیں اگر ان میں یہ خوبصورت یا مضحکہ خیز چھوٹے اضافے شامل ہیں۔

مجھے صرف اپنے اکاؤنٹس میں سے ایک کے ساتھ مسئلہ ہے؟

اگر آپ ایک ہی ڈیوائس پر متعدد Instagram اکاؤنٹس کا نظم کرتے ہیں اور صرف ایک کو مسئلہ درپیش ہے تو یہ ممکنہ طور پر انٹرنیٹ کنکشن، آپ کے آلے یا ایپلیکیشن کے ساتھ کوئی مسئلہ نہیں ہے۔ اگر یہ آپ کے ساتھ ہو رہا ہے، تو اس اکاؤنٹ کی ترتیبات پر جائیں۔ اسے پبلک اکاؤنٹ سے پرائیویٹ اکاؤنٹ میں اور واپس ٹوگل کرنے کی کوشش کریں۔ انسٹاگرام اپنے اسپام بلاک کرنے والے سافٹ ویئر کے ساتھ بھی مضحکہ خیز ہے، لہذا اگر آپ اس اکاؤنٹ پر بہت زیادہ پسند یا اشتراک کر رہے ہیں، تو انسٹاگرام کچھ وقت کے لیے فنکشن کو غیر فعال کر سکتا ہے۔

کیا کہانی شیئر کرنے کا آپشن نہیں ہے؟

اگر آپ کسی اور کی کہانی شیئر کرنے کی کوشش کر رہے ہیں یا کسی ایسے شخص کو ٹیگ کر رہے ہیں جو آپ کے اکاؤنٹ کی پیروی نہیں کر رہا ہے، تو ہو سکتا ہے کہانی کو شیئر کرنے کا آپشن ظاہر نہ ہو۔ اگر اصل پوسٹر کا اکاؤنٹ پرائیویٹ پر سیٹ ہے تو آپ کے پاس کہانی کو شیئر کرنے کا اختیار نہیں ہوگا۔