آڈیبل اور اس سے ملتے جلتے پلیٹ فارمز کی بدولت، اب آپ کو کتاب پڑھنے کے لیے خاص وقت نہیں دینا پڑے گا۔ آپ کے اختیار میں آڈیو بکس کے ساتھ، آپ کسی بھی کتاب کو، کسی بھی وقت، کہیں بھی سن سکتے ہیں۔ سفر کے دوران یا ٹریفک جام میں پھنس جانے پر یہ خاص طور پر مفید ہے۔
یہ وہ جگہ ہے جہاں ایمیزون کا آڈیبل آتا ہے، جو آپ کو ان کی 200,000 سے زیادہ عنوانات کی لائبریری تک رسائی فراہم کرتا ہے۔ بامعاوضہ رکنیت کے ساتھ، آپ ہر ماہ ایک کتاب کا انتخاب کر سکتے ہیں، چاہے اس کی قیمت کچھ بھی ہو۔ تاہم، آپ کو معلوم ہو سکتا ہے کہ آپ وہ تمام فوائد استعمال نہیں کر رہے ہیں جو ادا شدہ رکنیت سے آپ کو ملتی ہے۔ اگر ایسا ہے تو، آپ اسے منسوخ کرنے پر غور کر سکتے ہیں۔
آئی فون یا اینڈرائیڈ ڈیوائس سے آڈیبل کو کیسے منسوخ کریں۔
اگر آپ اپنے سمارٹ فون سے براہ راست آڈیبل ممبرشپ منسوخ کرنا چاہتے ہیں، بدقسمتی سے، یہ ناممکن ہے۔ صرف اپنے فون سے آڈیبل ایپ کو حذف کرنے سے، آپ اپنی سبسکرپشن کے حوالے سے کچھ نہیں بدلیں گے۔ مزید برآں، Android اور iOS دونوں ایپس منسوخی کی خصوصیت تک رسائی فراہم نہیں کرتی ہیں۔
اپنے آڈیبل سبسکرپشن کو منسوخ کرنے کے لیے، آپ کو ڈیسک ٹاپ یا لیپ ٹاپ کمپیوٹر سے ان کی ویب سائٹ ملاحظہ کرنی ہوگی۔ یقیناً، اگر آپ اسے اپنے فون سے کرنا چاہتے ہیں، تو آپ اپنے براؤزر میں آڈیبل کی ویب سائٹ کا ڈیسک ٹاپ ورژن منتخب کر سکتے ہیں۔ اس صورت میں، آپ منسوخی کے عمل کو مکمل کرنے کے قابل ہو جائیں گے، اگرچہ کمپیوٹر سے اتنی آسانی سے نہیں۔
ونڈوز 10 یا میک پی سی سے آڈیبل کو کیسے منسوخ کریں۔
یہاں تک کہ اگر آپ کے سمارٹ فون سے آپ کی آڈیبل سبسکرپشن کو منسوخ کرنا ممکن ہے، تو یہ عمل بہت زیادہ آسان ہوتا ہے جب ڈیسک ٹاپ یا لیپ ٹاپ کمپیوٹر سے کیا جاتا ہے۔
- آڈیبل ویب سائٹ پر جائیں اور کلک کریں۔ سائن ان صفحے کے اوپری دائیں کونے میں۔
2. اپنے صارف نام اور پاس ورڈ کا استعمال کرتے ہوئے اپنے آڈیبل اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔
3. اب، اوپر والے مینو کے دائیں حصے میں اپنے نام پر کلک کریں اور پھر کلک کریں۔ اکاؤنٹ کی تفصیلات.
4. اگلا، پر کلک کریں۔ رکنیت کی تفصیلات آپشن مینو سے بائیں طرف۔
5. پھر، میں آپ کی رکنیت سیکشن آپ دیکھیں گے رکنیت منسوخ کریں۔ بٹن، اس پر کلک کریں.
6. اب، پر کلک کریں۔ منسوخ کرنا جاری رکھیں بٹن
7. اس وجہ کو منتخب کریں کہ آپ کیوں منسوخ کرنا چاہتے ہیں اور پھر کلک کریں۔ جاری رہے.
8. آڈیبل آپ کو بامعاوضہ رکن کے طور پر رکھنے کی کوشش کرنے کے لیے اگلی اسکرین کا استعمال کر سکتا ہے۔ آپ کو اگلے تین مہینوں کے لیے ماہانہ سبسکرپشن پر 50% ڈسکاؤنٹ جیسی اچھی ڈیل نظر آ سکتی ہے، یا اسی طرح۔ اگر یہ آپ کو اچھا لگتا ہے، تو آپ کلک کر سکتے ہیں۔ رکنیت تبدیل کریں۔. اگر آپ کو اب بھی یقین ہے کہ آپ اسے منسوخ کرنا چاہتے ہیں، تو کلک کریں۔ رکنیت منسوخ کریں۔.
9. ایک بار یہ کیا جاتا ہے، آپ کا کھاتہ صفحہ خود بخود لوڈ ہو جائے گا. اسکرین کے اوپری حصے میں نوٹیفکیشن دیکھیں۔ اگر سب کچھ آسانی سے چلا گیا، تو اسے پڑھنا چاہیے ہمیں آپ کو جاتے ہوئے دیکھ کر افسوس ہوا۔ آپ کی رکنیت منسوخ کر دی گئی ہے۔
اس کے ساتھ، آپ آخرکار آڈیبل کی ماہانہ فیس سے آزاد ہو گئے ہیں۔
ایمیزون سپورٹ کے ساتھ فون پر آڈیبل کو کیسے منسوخ کریں۔
فون پر اپنی آڈیبل ممبرشپ کو منسوخ کرنے کا بہترین طریقہ کسٹمر سپورٹ سروس کو کال کرنا ہے۔ ان کو کال کرنے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس قابل سماعت لاگ ان اسناد موجود ہیں۔
اس کے بعد، فون پر کسٹمر سپورٹ کا نمائندہ حاصل کرنے کے لیے 1 (888) 283-5051 ڈائل کریں۔ انہیں بتائیں کہ آپ اپنی قابل سماعت رکنیت منسوخ کرنا چاہتے ہیں اور وہ باقی عمل میں آپ کی رہنمائی کریں گے۔ مکمل ہونے کے بعد، آپ کو آڈیبل کی طرف سے ایک تصدیقی ای میل موصول ہونا چاہیے۔ چونکہ یہ اس بات کے ثبوت کے طور پر کام کرتا ہے کہ آپ نے کامیابی کے ساتھ اپنی رکنیت منسوخ کر دی ہے، اس لیے براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ اس ای میل کو حذف نہیں کرتے ہیں۔
اگر آپ امریکہ سے باہر رہتے ہیں، تو آپ 1 (206) 577-1377 پر کال کر سکتے ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ بین الاقوامی کال کرنے کے لیے کچھ چارجز لاگو ہوں گے۔ اگر آپ Audible's Customer Support سے ہسپانوی میں بات کرنا چاہتے ہیں، تو آپ ٹول فری نمبر 1 (888) 283-0332 پر کال کر سکتے ہیں اگر آپ ریاستہائے متحدہ یا کینیڈا میں رہتے ہیں۔ بین الاقوامی کال کرنے کے لیے، 1 (206) 922-0156 ڈائل کریں لیکن جیسا کہ ہم نے کہا، توقع ہے کہ کچھ چارجز لاگو ہوں گے۔
اس کے علاوہ، آپ کو واپس کال کرنے کے لیے قابل سماعت کسٹمر سپورٹ ٹیم کے پاس ایک آپشن بھی ہے۔ ایسا کرنے کے لیے، نیچے دیے گئے اقدامات پر عمل کریں۔
- اپنے کمپیوٹر پر براؤزر کا استعمال کرتے ہوئے "کسٹمر سروس کے ساتھ بات کریں" کے صفحہ پر جائیں۔ لنک ہے //www.audible.com/contactus/clicktocall۔
- صفحہ کھلنے پر، پہلے ڈراپ ڈاؤن مینو سے اپنا ملک منتخب کریں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ کال بیک آپشن صرف اس صورت میں کام کرتا ہے جب آپ ریاستہائے متحدہ، کینیڈا، گوام، پورٹو ریکو، یا یو ایس ورجن آئی لینڈ میں رہتے ہیں۔ اگر آپ ان ممالک میں سے کسی سے باہر رہتے ہیں تو، کسٹمر سپورٹ کو براہ راست کال کرنے کے لیے اوپر ذکر کردہ فون نمبر استعمال کریں۔
- فیلڈز کے اگلے سیٹ میں، اپنا فون نمبر درج کریں۔
- اگلا، یا تو کلک کریں۔ ابھی مجھ سےرابطہ کریں یا مجھے 5 منٹ میں کال کریں۔ اور ان کے آپ کو کال کرنے کا انتظار کریں۔
اضافی سوالات
کیا میں منسوخ کرنے کے بعد اپنی رکنیت کی باقی مدت کے لیے سن سکتا ہوں؟
اپنی قابل سماعت رکنیت منسوخ کرنے کے بعد، آپ اب بھی کسی بھی آڈیو بکس تک رسائی حاصل کر سکیں گے جو آپ نے پہلے خریدی ہیں۔ اور کوئی حد نہیں ہے۔ وہ غیر یقینی طور پر آپ کے ہیں۔
اگر آپ کے پاس Audible Escape کی رکنیت ہے، تو صورت حال کچھ مختلف ہے۔ اس صورت میں، ایک بار جب آپ رکنیت منسوخ کر دیتے ہیں، تو آپ موجودہ بلنگ کی مدت ختم ہونے تک اپنے Escape ٹائٹلز کو سن سکیں گے۔ ایک بار ایسا ہوجانے کے بعد، سسٹم آپ کے پروفائل سے آڈیبل ایسکیپ کے ذریعے حاصل کردہ کسی بھی عنوان کو ہٹا دے گا۔
کیا میں صرف ایک مدت کے لیے اپنی رکنیت کو روک سکتا ہوں؟
ہاں تم کر سکتے ہو. اپنی رکنیت کو ہولڈ پر رکھنا Audible پر آسان ہے۔ یہ آپ کو اپنے کریڈٹس رکھنے اور خریداری کرنے کے لیے استعمال کرنے کی اجازت دے گا یہاں تک کہ آپ کی رکنیت ہولڈ پر ہے۔ آپ ہر بارہ ماہ میں ایک بار اپنے اکاؤنٹ کو ہولڈ پر رکھنے کے قابل ہیں۔ آپ کے اکاؤنٹ کو ہولڈ پر رکھنے کا زیادہ سے زیادہ وقت تین ماہ ہے۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ تین صورتیں ہیں جب آپ اپنی رکنیت کو روکنے کے قابل نہیں ہیں:
- آپ کی سالانہ رکنیت ہے۔
- آپ کے رکنیت کے منصوبے میں کریڈٹ حاصل کرنے کی اہلیت نہیں ہے۔
- آپ نے 2006 سے پہلے قابل سماعت رکنیت کے لیے درخواست دی ہے۔
اپنی آڈیبل ممبرشپ کو روکنے کے لیے، آپ سب کو آڈیبل کسٹمر سروس سے براہ راست ان کے رابطہ صفحہ پر رابطہ کرنا ہوگا۔
- www.audible.com/contactus پر جائیں۔
- ممبرشپ پر کلک کریں۔
- سے براہ کرم ایک انتخاب کریں۔ ڈراپ ڈاؤن مینو، منتخب کریں۔ رکنیت کو سوئچ کریں، موقوف کریں یا منسوخ کریں۔.
- اگلا، رابطہ کا اختیار منتخب کریں۔ آپ یا تو کلک کر سکتے ہیں۔ گپ شپ, فون، یا ای میل. یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ آڈیبل فون آپشن استعمال کرنے کی تجویز کرتا ہے تاکہ وہ آپ کی درخواست پر تیزی سے کارروائی کر سکے۔
ایک بار جب آپ اپنے آڈیبل اکاؤنٹ کو کامیابی سے روک دیتے ہیں، تو آپ کو اس مدت کے دوران ماہانہ فیس ادا کرنے کی ضرورت نہیں ہوگی۔ یقیناً، آپ اب بھی کوئی بھی کریڈٹ استعمال کر سکیں گے جو آپ نے چھوڑا ہے۔ اگرچہ آپ کی رکنیت کو روکنے کا ایک منفی پہلو ہے، اور اس کا تعلق مفت آڈیبل اوریجنلز سے ہے۔ اس مدت کے دوران، آپ اس مفت مواد میں سے کوئی بھی اپنی لائبریری میں شامل نہیں کر سکیں گے۔
اگر میں آڈیبل کو منسوخ کرتا ہوں تو کیا میں اپنے کریڈٹس سے محروم ہوں؟
بدقسمتی سے، ہاں، آپ کرتے ہیں۔ چونکہ کریڈٹس براہ راست آپ کی رکنیت ID سے منسلک ہوتے ہیں، ایک بار جب آپ اسے منسوخ کر دیتے ہیں، تو کریڈٹ فوری طور پر ختم ہو جائیں گے۔ لہٰذا، اس سے پہلے کہ آپ اپنا آڈیبل اکاؤنٹ منسوخ کر دیں، یہ اچھا ہو گا کہ آپ کے پاس موجود تمام بقیہ کریڈٹس کو استعمال کر لیں۔ اگر آپ نے بہت سارے آڈیبل کریڈٹس جمع کر لیے ہیں، تو آپ اپنے اکاؤنٹ کو ہولڈ پر رکھنے پر غور کر سکتے ہیں جب تک کہ آپ انہیں استعمال نہ کر لیں۔ بلاشبہ، یہ آپ کے کریڈٹ کی میعاد ختم ہونے کی تاریخ کو متاثر نہیں کرے گا۔
ایک بات یاد رکھیں کہ آپ نے آڈیبل کے ذریعے جو بھی کتابیں خریدی ہیں وہ آپ کے قبضے میں رہیں گی۔ ان تک رسائی حاصل کرنے کے لیے آپ کو قابل سماعت رکن بننے کی ضرورت نہیں ہے۔
مزید قابل سماعت نہیں۔
امید ہے کہ، آپ اپنی قابل سماعت رکنیت منسوخ کرنے میں کامیاب ہو گئے ہیں۔ اب آپ کو ان بار بار چلنے والی فیسوں کے بارے میں فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے جو آپ ہر ماہ ادا کر رہے ہیں۔ اگلی بار جب آپ فیصلہ کریں کہ آپ ایک آڈیو بک سننا چاہتے ہیں، تو بہتر ہے کہ جب آپ واقعی اسے سننے کا ارادہ رکھتے ہوں تو نئی سبسکرپشن کے لیے درخواست دیں۔ جب آپ ایسا کرتے ہیں، تو آپ کی رکنیت کو ایک بار پھر منسوخ کرنا ایک سادہ سی بات ہے۔
کیا آپ آڈیبل کو منسوخ کرنے میں کامیاب ہو گئے ہیں؟ آپ کے فیصلے کے پیچھے کیا دلیل تھی؟ براہ کرم ذیل میں تبصرے کے سیکشن میں اپنے خیالات کا اشتراک کریں۔
