اگر آپ آئی ٹیونز کو کسی بھی لمبے عرصے سے استعمال کر رہے ہیں تو، آپ کی خریداری کی سرگزشت کافی لمبی اور مختلف ہونے کا امکان ہے۔ اگرچہ آئی ٹیونز ایپل میوزک، ایپل ٹی وی اور ایپل پوڈکاسٹس میں الگ ہو چکے ہیں، پھر بھی آپ آئی ٹیونز میں اپنی خریداری کی سرگزشت تلاش کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کرنا چاہتے ہیں یا ہمت کرنا چاہتے ہیں، تو آپ ذیل میں درج ذیل طریقہ کار کو استعمال کرتے ہوئے اپنی iTunes کی خریداری کی سرگزشت دیکھ سکتے ہیں۔
آئی ٹیونز کا استعمال کرتے ہوئے اپنی خریداری کی تاریخ دیکھیں
اپنی خریداریوں کا انتظام آپ کو پہلے خریدی گئی اشیاء کو دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرنے، اس بات کو یقینی بنانے کی اجازت دیتا ہے کہ کسی اور نے آپ کا لاگ ان نہ پکڑا ہو، اور یہ دیکھیں کہ آپ نے سالوں میں کتنا خرچ کیا ہے۔ اگر آپ اپنی آئی ٹیونز کی خریداری کی سرگزشت دیکھنا چاہتے ہیں تو اس میں صرف چند سیکنڈ لگتے ہیں۔
- کھولیں۔ "آئی ٹیونز" اور اپنی ایپل آئی ڈی کے ساتھ لاگ ان کریں۔
- سب سے اوپر مینو بار کا استعمال کرتے ہوئے، منتخب کریں "اکاؤنٹ -> میرا اکاؤنٹ دیکھیں۔"
- "خریداری کی تاریخ" سیکشن میں، پر کلک کریں۔ "تمام دیکھیں."
- پچھلے 90 دنوں کے اندر کی خریداریاں بطور ڈیفالٹ اسکرین پر ظاہر ہوتی ہیں۔
- اگر آپ اپنی خریداری کی تاریخ کو مزید کھودنا چاہتے ہیں، تو سال منتخب کرنے کے لیے سرخ اوپر اور نیچے کیریٹ آئیکن پر کلک کریں۔
- ڈراپ ڈاؤن فہرست سے وہ سال منتخب کریں جسے آپ دیکھنا چاہتے ہیں۔
- اب آپ منتخب سال کے لیے تمام خریداریاں دیکھیں گے۔
- فہرست کو مزید فلٹر کرنے کے لیے، دوسرے فلٹر آپشن میں نئے ظاہر ہونے والے سرخ اوپر اور نیچے کیریٹ آئیکن پر کلک کریں۔
- منتخب کریں کہ آپ کیا دیکھنا چاہتے ہیں۔
- خریداریوں کی نئی فلٹر کردہ فہرست ظاہر ہوگی۔ مزید معلومات دیکھنے کے لیے آپ کسی بھی اندراج پر "مزید" پر کلک کر سکتے ہیں۔
اس بات پر منحصر ہے کہ آپ نے کتنی خریداریاں کی ہیں، فلٹر شدہ تاریخ کی فہرست کو لوڈ ہونے میں کچھ وقت لگ سکتا ہے۔ آپ کی تاریخ میں کوئی بھی شامل ہے۔ وہ خریداری جو آپ نے کی ہیں جیسے موویز، موسیقی، ایپس وغیرہ. آپ بھی دیکھیں گے۔ تمام مفت خریداری بھی مزید برآں، کوئی بھی بلو رے یا ڈی وی ڈی موویز جو آپ نے آئی ٹیونز میں کوڈ کا استعمال کرتے ہوئے شامل کی ہیں وہ بھی ظاہر ہوں گی۔نیچے دی گئی مثال کی طرح۔
آئی فون یا آئی پیڈ پر اپنی خریداری کی سرگزشت دیکھیں
پوری تصویر حاصل کرنے کے لیے، آپ کو واقعی اپنے کمپیوٹر پر آئی ٹیونز انسٹال کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر آپ کو اس وقت اس تک رسائی حاصل نہیں ہے، تو آپ آئی فون یا آئی پیڈ سے کچھ تفصیلات چیک کر سکتے ہیں۔
- ترتیبات اور آئی ٹیونز اور ایپ اسٹور پر جائیں۔
- اگر اشارہ کیا جائے تو اپنی ایپل آئی ڈی درج کریں۔
- ادائیگی کی معلومات چیک کریں، اور آپ کو آخری 90 دنوں کی خریداریوں تک رسائی حاصل کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔ یہ عمل تمام آلات پر کام نہیں کرتا، بظاہر، اس لیے آپ کا مائلیج مختلف ہو سکتا ہے۔
متبادل طور پر، گزشتہ 90 دنوں کی قابل قدر سرگرمی دیکھنے کے لیے Apple Report a Problem صفحہ دیکھیں۔
آئی ٹیونز پرچیز ہسٹری مزید پیچھے دیکھیں
اپنی خریداریوں کی فہرست کے ساتھ پیش کرنے کے بعد، اگر آپ چاہیں تو آپ تھوڑی اور معلومات نکال سکتے ہیں۔
اس کے بارے میں مزید معلومات دیکھنے کے لیے منتخب خریداری کے آگے بھوری رنگ کے تیر کو منتخب کریں۔ یہ وقت اور تاریخ، آرڈر نمبر، عین مطابق شے، قیمت، اور دیگر متعلقہ معلومات ظاہر کرے گا۔ وہاں سے، آپ آگے بڑھ سکتے ہیں یا خریداری میں دشواری کی اطلاع دے سکتے ہیں۔
آپ کی iTunes خریداری کی تاریخ میں تضادات کا نظم کریں۔
اگر آپ اپنے آئی ٹیونز کی خریداری کی سرگزشت کو یہ دیکھنے کے لیے دیکھ رہے ہیں کہ آیا آپ کے اکاؤنٹ سے سمجھوتہ کیا گیا ہے تو آپ یہاں دیکھ سکتے ہیں کہ کیا خریدا گیا تھا اور کب۔ اگر آپ کو کچھ غلط نظر آتا ہے، تو اپنے کریڈٹ یا ڈیبٹ اکاؤنٹ سے چیک کریں کہ آیا رقم لی گئی ہے۔ اگر ایسا تھا تو، ہو گیا کے آگے ایک مسئلہ کی اطلاع دیں بٹن کو منتخب کریں۔
ایپل کو کسی مسئلے کی اطلاع دینے سے پہلے، یہ دیکھنا سمجھ میں آتا ہے کہ آیا اختلاف کی کوئی اور وجہ ہے۔ اکاؤنٹ کے کچھ اسٹیٹس ہیں جن کا مطلب یہ ہو سکتا ہے کہ آپ کی سرگزشت ویسا نہیں لگتا جیسا آپ کے خیال میں ہونا چاہیے۔ ان میں اجازت ہولڈ، تاخیر سے چارج، سبسکرپشن کی تجدید، یا فیملی شیئرنگ کی خریداری شامل ہے۔
ایک اجازت ہولڈ وہ جگہ ہے جہاں آپ کا بینک اس کی درستگی کی جانچ کرنے کے لیے خریداری کرتا ہے۔ وہ یہ یقینی بنانے کے لیے آپ سے رابطہ کر سکتے ہیں کہ یہ جائز ہے۔ یہ عام طور پر تب ہوتا ہے جب آپ پہلی بار آئی ٹیونز پر خریداری کرتے ہیں یا اگر کوئی چیز اسے بینک کے سسٹم تک لے جاتی ہے۔
تاخیری چارج اکثر وہی چیز ہوتی ہے جو اجازت دینے کی ہولڈ کے طور پر ہوتی ہے۔ آپ کے بینک میں کوئی چیز ادائیگی روک رہی ہے۔ یہ نایاب اور عام طور پر بہت عارضی ہوتا ہے۔
سبسکرپشن کی تجدید فیملی شیئرنگ میں شامل ہونے کے نتیجے میں آپ کی خریداری کی سرگزشت میں ظاہر ہو سکتا ہے۔ یہ ایک عام سوال ہے کیونکہ فیملی شیئرنگ میں شامل ہونے والا کوئی شخص اپنی سبسکرپشنز اپنے ساتھ لاتا ہے، جو خریداری کی سرگزشت پر ظاہر ہوگی۔
فیملی شیئرنگ کی خریداری وہ جگہ ہے جہاں فیملی شیئرنگ میں کوئی خریداری کرتا ہے۔ ہو سکتا ہے آپ اسے پہچان نہ پائیں اس لیے تصدیق کے لیے آپ کو اپنے اہل خانہ سے چیک کرنا پڑے گا۔
اگر آپ کو آئی ٹیونز کی خریداری کی تاریخ میں کوئی ایسی چیز نظر آتی ہے جسے آپ نہیں پہچانتے ہیں اور آپ نے ان شرائط کی جانچ کی ہے، تو فوراً ایپل کو اس مسئلے کی اطلاع دیں۔ ادائیگیوں کے انتظام کے بارے میں مزید جاننے کے لیے ایپل چارجز کی معلومات کا صفحہ دیکھیں۔
اگر آپ کو ابھی سرگرمی ہوتی نظر آتی ہے تو آپ ادائیگی کا طریقہ بھی ہٹا سکتے ہیں۔ آپ اسے بعد میں ہمیشہ دوبارہ شامل کر سکتے ہیں۔
تو اب آپ جانتے ہیں کہ اپنی آئی ٹیونز کی خریداری کی سرگزشت کیسے دیکھیں اور اگر آپ کو کوئی تضاد نظر آئے تو کیا کرنا ہے۔ امید ہے کہ یہ مدد کرتا ہے!
